Срочно понадобилась консультация — спасибо Андрею за профессионализм!

02.05.2026 07:21
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонил в Совкомбанк по телефону, хотел решить рабочий вопрос, но запутался в нюансах. Удивило, что дозвонился очень быстро, а на линии меня встретил специалист Андрей. Хочу отметить его высочайший уровень компетенции: он не просто отвечал по шаблону, а реально вник в суть проблемы. Андрей оказался очень отзывчивым и вежливым, что сейчас редкость в телефонных разговорах с банками. Самое главное — он помог оперативно, буквально за несколько минут. Всё объяснил чётко, без воды, и сразу направил, как действовать дальше. Спасибо за качественную работу и человеческое отношение! Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-02T07:21:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 578
отзыва
34 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Быстрое решение по неизвестной подписке

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка для решения вопроса по отключению подписки за 399 р, а также уточнением возможности возврата (хотя бы за небольшой временной промежуток) - в... Читать полностью

27.04.2026

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

С недавнего времени я являюсь клиентом Совкомбанка.Обращение в онлайн-чат данного банка было 27 апреля 2026 г. в 10.32. Вопрос касался бесплатного периода действия подписки... Читать полностью

27.04.2026

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

21.04.2026.Очень понравилось грамотное и профессиональное обслуживание в Совкомбанке (г.Челябинск, ул. Комсомольский проспект,д. 85.)  Обслуживала меня финансовый консультант Р-ва... Читать полностью

27.04.2026

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

Я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка 18 апреля 2026 года в 08:40 утра. У меня карта «Халва», и я хотел снизить кредитный лимит до минимума и по возможности полностью... Читать полностью

27.04.2026

Очень удобно!

Оценка 5

27 апреля обратилась в чат поддержки мобильного приложения "халва" с вопросом о продлении срока действия карты. Консультировал бот София, разъяснила возможные варианты продления... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка