Проблема получения денег с закрытой карты
Добрый день! В марте через приложение закрыл единственную карту. 30.04 на нее поступила зарплата. Эти деньги не могу перевести между своими счетами или вернуть отправителю. По горячей линии дважды предложили снова написать заявление, указав другой свой счет в дом рф для перевода денег с закрытой карты. Дважды собственноручно писал новые заявления на закрытие карты с указанием счета куда перечислить деньги (мой накопительный счет в дом рф) и отправлял в чат поддержки. Дважды по данным заявлениям открывали обращения. Один раз отказали. И второй раз отказали ответив, что карта уже закрыта. Поддержка предлагает только обращаться в отделение с паспортом для снятия денег. Я нахожусь в городе Кемерово и отделения нет. Ближайшее в Новосибирске в 300 км. Неужели в современном мире Вы все еще не можете решить столь простую ситуацию. Счета у меня в банке есть (то есть перевести на любой другой мой счет) или вернуть отправителю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Настройка приложения
Добрый день, сегодня 14 мая 2026 года пришла в офис "Дом.РФ" в городе Пенза по улице Куйбышева 14. На входе встретил администратор Ксения, уточнила по какому вопросу я обратилась и...
Мобильное приложение
Добрый день, сегодня, 14 мая пришла в офис банка "Дом.РФ" по улице Куйбышева 14. На входе меня встретил администратил Ксения, уточнила по какому вопросу я обратилась. Я пришла...
Закрытие дебетовой карты и консультация по накопительному счету
Сегодня 14.05.2026 обратиласб в банк дом рф, обслуживаюсь здесь уже 3 года. Как обычно пришла взяла талон и меня пригласили в 3 окно к Юлии, Юлия уточнила какой у меня будет вопрос...
Оформление ипотеки
14.05 назначена у меня сделка на оформление ипотеки,, строительство индивидуального дома. Приехала во Владивосток, офис банка по адресу краснознаменный переулок 58,пригласили в 12...
Новый клиент
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для открытия карты и счета, взял талон в банкомате и меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт, меня...
Открытие текущего счета
Добрый день! 29 апреля 2026 года зашёл в отделение банка на улице Веденяпина 1В в Нижнем Новгороде с чётким списком задач: нужно было открыть текущий счёт, установить и настроить...
Благодарнось
С супругой 27 апреля 2026 года пришли на сделку,которая была назначена на 15:00 адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, дом 5в.Ипотечная сделка, а именно...