Отвратительное обслуживание в банке

Как-то забыл, что можно на банки ру оценивать банки. Но чтож, расскажу вам сюр, который полностью оправдывает совок в названии совком банка.

Не пользовался их услугами более двух лет, увидел акцию 26000 на брокерский счет и решил возобновить сотрудничество с банком. Это сейчас я уже знаю, что банк всячески обманывает клиентов по данной акции, но я до нее даже не дошел(

В прекрасный морозный четверг 06.03 зашел в отделение на октябрьском поле, закрыл халву за ненадобностью, открыл дебетовую, установил приложение. На следующий день создал брокерский счет. И тут я совершил фатальную ошибку, не повторяйте моих действий...я установил приложение на мой второй телефон ( первый на андройде, второй на айфоне), и попытался зайти. Важно на счету 0 рублей, но мне тут же прилетает сообщение о блокировке карты, и спустя 5 минут блокируют интернет банк. Вам не смешно еще? Ничего, над уровнем их сотрудников и сервисов посмееетесь далее) В общем в субботу иду в отделение, потому что по телефону мое заявление принять не могут. В офисе сказали вопрос решат за 15 дней. 15 дней им надо на анализ, давать ли мне доступ в мобильный банк! В ту же субботу продал их акции, все которые были тысяч на 200, потому что такого отвратительного уровня сервиса мы не знали с 90х годов. Спойлер, за 15 дней они ничего не решили)) прошло где-то 20 дней, они переоткрывали обращение и тянули время, и в итоге прислали мне сообщение, что они отказываются разблокировать мне интеренет банк и мобильное приложение, объяснять почему они не обязаны. Честно сначала думал написать в ЦБ, потом понял ну и смысл, я со штрафа ничего не получу, нормальной работы с ними уже нельзя вести. Пошел еще раз в офис писать заявление на закрытие всех счетов. Маринка не знала, как закрыть брокерский и сказала писать заявление от руки в свободной форме. В итоге по заявлению пришел отказ, идите в офис еще раз и заполняйте еще раз. В общем я не хочу иметь с Вашим дурдомом ничего общего, всем своим знакомым я расскашал данную историю и уговорил сбросить ваши акции, потому что с таким отношением к клиенту вы не выдержите конкурентной борьбы и банкротство не за горами. Я просто хочу, чтобы вы закрыли все мои счета и вычистили мои персональные данные. Прошу местную поддержку сделать это без еще одного визита в офис!!!

Желаю вам скорейшего отзыва лицензии Цб, чтобы вы перестали дурить клиентов.

Кто дочитал до сюда, просто посмотрите, как они всех обманули с акцией на 26000, до которой я даже не дошел. Гуглится за минуту. Одно это уже говорит, что от банка надо держаться подальше