Ужасный банк с низкой социальной ответственностью

09.05.2026 20:53
22
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мое знакомтво с этим банком началось с обмана сотрудника этой компании. Скажу честно я повелся на предложение компании по части инвестиций, где они предлагали 26 тыс., если ты новый клиент. Разумеется обманули, но обо все по порядку. Сотрудник компании, как какой-то мелкий телефонный мошенник пытался навязать мне кредитную карту "халва", долго делал вид, что не существует у них обычной дебетовой карты, но все же с неохотой потом вспомнил и открыл обычную дебетовку. Но прикол в том, что меня ввели в заблуждение по поводу активиции этой карты, где сотрудник соврал и стал мне рассказывать байку, что для активации я должен срочно внести 2000 руб., иначе карту заблокируют. Вот так началось мое знакомство с этой сказачной организацией. Буквально на следующий день мне стали с неизвестных номеров звонить боты с Совкомбанка. Блокировать бесполезно т.к. у них тысячи номеров и спам атака продолжалась, до тех пор, пока я не стал жаловаться в чат поддержки и вроде пока отстали. Пользоваться полноценно банком я так и не смог из-за того, что не смог выбрать ежемесячный кэшбек. При попытке выбрать выдает ошибку и скорее всего они просто не адаптировали приложение под смартфоны Huawei. И вишенка на торте: Меня по надуманным причинам исключили из долгосрочной акции "26 000 руб. новым инвесторам". Сформулировали это так, как будто я что-то нарушил и преступник. Это забавно потому что я давно занимаюсь инвестированием и в других компаниях у меня открыты брокерские счета. Аналогичную акцию проводил и другой брокер, но там никого не кинули в отличии от этого недоразумения. Разумеется после этого случая мое взаимодейтсиве с банком будет закончено и в самое ближайшее время я выведу все свои деньги и закрою все счета. Я никому не советую пользоваться этим банком и брокером: 1) Сотрудники в офисе ведут себя как мелкие мошенники и видимо начальство это одобряет 2) Приложение с багами, совершенно не юзабельное в сравнении с конкурентами. 3) Спам атака с разных номеров. 4) Перекладывают вину на клиента, как в случае с акций "26 000 руб. новым инвесторам". Хуже банка я за всю жизнь не встречал. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
38 624
отзывов
37 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Покупка прошла как у партнера

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку... Читать полностью

06.05.2026

Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как... Читать полностью

06.05.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на... Читать полностью

05.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор... Читать полностью

04.05.2026

Удержание за Яндекс подписку

Оценка 5

4 мая 2026 в 21-18 позвонила в Сов 1 мая в 15-34 у меня с дебетовой карты списали 449 рублей за Яндекс подписку, которую я не оформляла. Когда стала разбираться с Яндекс плюсом... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

04.05.2026г.в 16.50 я обратилась в Совкомбанк в чат в приложении в личном кабинете мне нужна была помощь оператора, надо было вывести денежные средства со счёта в Совкомбанке... Читать полностью

04.05.2026

Подключение подписки Оптима

Оценка 5

04.05.2026 г. в 18:52 обратился в чат за подключением ежемесячной подписки "Оптима". Подключился специалист Виолетта Ц- ер, подписка была быстро оформлена, оказанными услугами... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка