Есть у меня карточка данного банка - кредитная.
Периодически всплывали всякие предложени типа рассрочка, или наличные с кредитки и т.д.
В один прекрасный день, а именно 20 марта 2026 решил взять эти средства. Калькулятор в приложении сосчитал, что за 2 года выплачу 578 тыс с копейками, что в принципе меня вполне устроило. Думаю через пару месяцев все равно отдам.
Забавно, что как такового тарифа по этой услуги нигде в свободном доступе не найти. Возможно, я подумал - это персональное предложение. При оформлении сотрудники банка в чате "путались в показаниях" не смогли внятно объяснить итоговую процентную ставку. Назывались разные цифры: 29% и даже около 40% годовых. (Вы почитайте переписку нашу). В принципе мне было без разницы, потому что по плану я за 2 мес эту сумму планировал вернуть. В конечном итоге думаю тыщ 15-20 заплачу процентов/комиссий и закроем вопрос.
Погасил задолженность по этой кредитной карте 5 мая 2026 и даже вывел баланс кредитной карты в положительное значение — 401 000 рублей с копейками. Т.е. в общей сложности деньгами банка я пользовался, ну сколько там - 45 дней. Ну думаю пополнил баланс и слава богу. Оказывается не тут то было.
Захожу в интернет банк, через 5 дней, т.е. сегодня и вижу баланс карты 385000 с копейками. Задаюсь вопросом, как же такое вышло и начинаю смотреть комиссии:
6 апреля - Платеж за услугу Наличные с кредит - 17098,32 руб.
6 апреля - Проценты по услуге - 7013,70 руб.
тут бы задуматься, что-то многовато, но я что-то не обратил внимания.
6 мая - Платеж за услугу Наличные с кредит - 12588,55 руб.
6 мая - Проценты по услуге - 11523,47 руб.
Т.е меньше чем за два месяца банк уже удержал с меня около 48 000 рублей. Причем не было, и не могло быть никаких штрафов, потому что, ну 100 тыс закинул и подумал, ну вот вам платеж месячный "с запасом". Как позже выяснилось, необходимо было отдельно в приложении куда-то нажать, чтобы внесенные средства направлялись именно в счет погашения данной услуги.
Через их операторов по телефону и в чате я попросил оформить претензии. Также они помогли закрыть эту рассрочку. Мне пришлось еще 2034,95 руб доплатить процентов, чтобы задолженность не росла.
Резюме:
Я взял 400000 руб. и через 45 дней вернул 450000 руб.- это вообще, сколько процентов??? Явно никак не 29% не 40% годовых.
Но в чате меня заверили, что "ошибки Банка нет", я очень огорчился, т.к. понял, что Райф совсем ненадежный партнер. Уж извините, подобные начисления абсолютно несоразмерные и непрозрачные. Фактически речь идёт о переплате, в Быстроденьги, а не крупного банка.
Скажу честно, мне жаль время писать вот это здесь. Я как не пользовался вашей кредиткой, сейчас и подавно буду стороной обходить.
Задолженность на данный момент погашена. Мое требование простое. Пересчитать все ваши комиссии. Отменить все, что начислили от 6 мая, т.к. фактически и физически задолженность УЖЕ была погашена. И отменить комиссию в 2034,95 руб - тоже понятия не имею откуда она взялась.
Оценку пока не ставлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...
Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов
Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Райффайзен Банк и СВО
Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее...
Консультация в чате
Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги...