Опыт премьерного обслуживания в банке ДОМ. РФ

13.05.2026 16:16
145
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Уважаемые, хочу поделиться с вами негативным обслуживанием банка по линии премьер. Хочу вас предупркдить, что компенсации за услуги такси вам не будет выполнена. Одно дело сроки компенсации, это до 20 числа следущего за днем исп услуги такси. К примеру, вы как VIP клиент поехали на такси 1 мая. Но компенсация будет не позже 20 июня. Есть еще подводные камни. Если вдруг с вашей привязанной карты агрегатор списал деньги ни как с карты, а как перевод по СПБ, денег вам не улмпесируют. Все мои три поездки на такси получили отказ. Якобы Яндекс списал деньги не потому коду как положено. Я связывался и с такси и с банком. Похоже у них договорные отн. С другими банками такого нет. Следите и за сроками, когда вы внесли деньги и когда начинаются л готы, тут тоже много подводных камней. Я хранил у банка, 8 млн. Руб. А они зажали 5 то. якобы подобие премьерных услуг. Все обращения оставили без компенсации. Не советую. 

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,81
средняя оценка
20.93%
решено проблем
1 241
отзыв
1 224
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Настройка приложения

Оценка 5

Добрый день, сегодня 14 мая 2026 года пришла в офис "Дом.РФ" в городе Пенза по улице Куйбышева 14. На входе встретил администратор Ксения, уточнила по какому вопросу я обратилась и... Читать полностью

14.05.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день, сегодня, 14 мая пришла в офис банка "Дом.РФ" по улице Куйбышева 14. На входе меня встретил администратил Ксения, уточнила по какому вопросу я обратилась. Я пришла... Читать полностью

14.05.2026

Закрытие дебетовой карты и консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 14.05.2026 обратиласб в банк дом рф, обслуживаюсь здесь уже 3 года. Как обычно пришла взяла талон и меня пригласили в 3 окно к Юлии, Юлия уточнила какой у меня будет вопрос... Читать полностью

14.05.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.05 назначена у меня сделка на оформление ипотеки,, строительство индивидуального дома. Приехала во Владивосток, офис банка по адресу краснознаменный переулок 58,пригласили в 12... Читать полностью

14.05.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для открытия карты и счета, взял талон в банкомате и меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт, меня... Читать полностью

12.05.2026

Открытие текущего счета

Оценка 5

Добрый день! 29 апреля 2026 года зашёл в отделение банка на улице Веденяпина 1В в Нижнем Новгороде с чётким списком задач: нужно было открыть текущий счёт, установить и настроить... Читать полностью

29.04.2026

Благодарнось

Оценка 5

С супругой 27 апреля 2026 года пришли на сделку,которая была назначена на 15:00 адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, дом 5в.Ипотечная сделка, а именно... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка