Хочу выразить огромную благодарность оператору поддержки Илье за профессионализм и человеческое отношение! Возник сложный вопрос по согласованию страхового случая(КАСКО) и заказ-наряда от автосервиса. Илья не стал отделываться стандартными шаблонами, а подробно и понятно объяснил, как устроен процесс согласования. Сам проявил инициативу, составил запрос в нужный отдел и сориентировал по срокам (до 3 дней). Очень вежливый, грамотный и приятный в общении сотрудник. Побольше бы таких специалистов в поддержке! Заслуженные 5 звезд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса
На карту банка прошел случайно возврат из другого банка, а также возврат покупки заемными средствами.Система начислила списание баллов, хотя они начислены не были. Увидела вычет...
Мне быстро объяснили, как отслеживать стоимость подписки Халва.Десятка при оплате ее в рассрочку
Я оплачивал стоимость подписки Халва.Десятка в Совкомбанке в рассрочку. Только стоимость платежей отражается в графике платежей завышенной. Задал соответствующий вопрос в онлайн...
Разъяснили в чате как правильно воспользоваться скидкой
Здравствуйте. Увидел в личном кабинете, что магазин Ситилинк дает скидку при покупках картой Халва от 10 тыс. р, просто у меня диск на ноутбуке сломался, нужно покупать новый...
Звонки ваших операторов по акциям мне на телефон
Обратился сегодня в чат поддержки для решения моей проблемы,по поводу звонков операторов на мой номер телефона, попросил вашего сотрудника Виолетта отключить эту услугу звонки по...
Странные уведомления в самом приложении
Обнаружил в приложении банка странное всплывающее уведомление с низу приложения, якобы должен пройти перевод по номеру через СБП. Я можно сказать возмутился, как так без меня и...
Полис ОСАГО
12 мая 2026 г. 20:46 г. Улан-Удэ обратился в чат приложения Совкомбанк по вопросу компенсации стоимости полиса ОСАГО ХХХ 064*****07 от 12 мая 2026 г., менеджер Совкомбанка Б-в...
Решили вопрос по получению платежного поручения
В 08:57 В- ва Марина в чате Совком банка решила мой вопрос по получению платежного поручения по квитанции очень оперативно.