Добрый день. Хочу выразить благодарность Дарье -консультанту чата приложения банка Совкомбанк, которая 28 апреля с 07 20 до 07 48 помогла мне решить мои многочисленные вопросы, требующие посещение офиса. В 07:20 я обратилась в чат к диалогу подключилась Дарья. Ознакомилась с вопросами - мне нужно было закрыть три счета и карту и продукт копилку, тоже накопительный счет. Дарья предложила попробовать закрыть с ее помощью не посещая отделение банка для этого нужно было Она попросила снимки паспорта, сделанные по инструкции. Я все сделала отправила и очень быстро все закрыла. Дарья, благодарю Вас за примененный подход, мне не пришлось ехать в банк тратить время и деньги. Также благодарю за скорость решения так как в ЛК по закрытию счета информация должна была в течение дня отобразиться но она в течение нескольких минут обновилась. Благодарю за скорость выполнения моего запроса до конца и за высокий профессионализм, вы решили мою проблему за 28 мин – очень быстро.
Документы по оказанной помощи прикладываю в раздел Документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление кешбека
День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек...
Помогли решить вопрос
Хочу оставить отзыв с оценкой "5" .Обратилась вчера 21.05.2026 в 23.38 чат банка с вопросом о закрытии ненужной мне виртуальной карты. Сотрудник банка оперативно Ангелина помогла...
Не знала пароль карты
Обратилась 21 мая 2026 года в 17.15 приблизительно в чат в приложении банка С вопросом ,что не могу оплатить зарплатой картой в магазине, карту не считывает, пароль не знаю...
Поддержка решила вопрос по кэшбеку
20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным...
Совкомбанк выполняет обещания
Я часто пользуюсь акциями по карте Халва. В апреле 2026 я активировала акцию на 20% кэшбэк за покупку в ЕАПТЕКА, максимальный кэшбэк был заявлен 1000 руб. 8 апреля я оплатила...
Благодарность
Решила оплатить за Ростелеком картой Совкомбанка, но не нашла в приложении эту функцию. 11.05.26 в 14:21 обратилась в чат поддержки с вопросом, как оплатить за Ростелеком. В 14:25...
Вопрос кэшбэка
Добрый день. Обращался в онлайн чат 21.05. 2026г, для уточнение условий кэшбэка и отзывов по карте халва в приложении. Сотрудник Виктория исчерпывающе предоставила ответ на вопрос...