Блокировка карты

01.06.2026 04:02
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Столкнулся с проблемой блокировки дебетовой карты. 01.06.2026 в 10:20 местного времени я Обратился в онлайн чат поддержки в приложении банка с просьбой решить проблему. Специалист Станислав принял мои документы, проконсультировал, и самое главное - вошел в мое положение, чтобы решить проблему онлайн, без посещения офиса банка, а так же взял на особый контроль мою проблему. За что ему огромное спасибо!

скриншоты переписки прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T19:44:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-15T14:45:40+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность оператору Халвы Александру, который в считанные минуты, да ещё и ночью решил мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 01.06.2026 г. в 23:20 я написала в чат Халва-банка(совкомбанк), с возникновением несогласованного списания средств с моей карты днём этого дня. Оператор Александр... Читать полностью

01.06.2026

Баллы кешбека

Оценка 4

У всех банков кеш бек использовать можно по-разному. Я недавно стал клиентом Совкомбанка и не знал, что можно делать с баллами на аккаунте. Информации сам в приложении не нашел... Читать полностью

01.06.2026

Решение ситуации с пропавшими бонусами

Оценка 5

Здравствуйте! В мае в Совкомбанке мне были предоставлен промокод на 500 рублей, который я смогла применить к прошлой покупке у партнёра банка МирТурСервис. Я применила, в графе... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка