Берут коммисию за списание дебетовых средств

03.06.2026 10:55
115
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Райффайзенбанк списал комиссию 4 804 рубля за перевод, который я совершил за счёт собственных денег.

Схема простая: перед операцией я пополнил кредитную карту на 200 000 рублей своими деньгами через Яндекс.Переводы. Баланс стал ~600 000 рублей, из которых 400 000 - кредитный лимит банка, и ~200 000 - мои личные средства. Перевёл через Золотую Корону 200 141 рубль - ровно в пределах того, что сам же внёс. Кредитный лимит не трогал.

Банк списал комиссию 3% как за “выдачу кредитных средств”. При этом кредитные средства задействованы не были - математика это подтверждает.

В поддержке объяснили: “как только деньги поступают на карту, они становятся её частью, и к ним применяются тарифы карты”. То есть банк считает, что пополнив собственную карту своими деньгами, я автоматически лишаюсь права на бесплатное распоряжение этими деньгами.

Если планируете пополнять кредитку и тут же переводить - знайте: банк будет считать это кредитной операцией вне зависимости от реального источника средств. В тарифах это явно не прописано.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2026-06-09T18:45:00+03:00
Здравствуйте! 8 июня мы вернули комиссию, деньги уже на карте. Перевод через «Золотую Корону» прошел с МСС-кодом 6538. В пункте 1.66 Общих условий указываем, переводы с МСС-кодом 6538 являются квази-кэш операциями. Согласно пункту 7.3 Тарифов по кредитным картам, за квази-кэш операции предусмотрена комиссия 3% 300 ₽. Она распространяется и на перевод собственных денег сверх кредитного лимита. Общие условия и Тарифы по кредитным картам доступны по ссылкам: https://raif.ru/ooqM3uh и https://raif.ru/oo19anh Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,32
средняя оценка
7.69%
решено проблем
246
отзыва
228
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов

Оценка 5

Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил... Читать полностью

20.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка