Оперативно помогли оформить реструкторизацию

03.06.2026 15:50
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! В связи серьёзной болезнью, долгосрочным больничном листом, иногда не могла вовремя вносить платежи по карте халва. Обратилась в банк, позвонила на горячую линию, по реструкторизации карты халва. Оператор, сотрудник банка, оперативно решил все вопросы. Реструкторизацию одобрили, документы все подписала онлайн, в приложении. Удобно, не надо ходить в отделение банка. Спасибо огромное сотруднику банка, за оперативность. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-03T16:18:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
46 786
отзыва
46 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в банк для получения поддержки, т к оказалась в трудной финансовой ситуации. В январе 2026г меня сократили на работе, оплачивать кредит в 28 тысяч стало нечем, двое... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Сегодня днём связалась сотрудник банка, так как у меня возникли проблемы со своевременными платежами по двум кредитным договорам. Предложили возможность реструктуризации, очень... Читать полностью

25.05.2026

Рассказали про реструктуризацию и помогли оформить ее

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня 25.05.26 в 18:15 обратилась в онлайн-чат с вопросом, почему вместо 10мес платеж "собрался" в 3мес. И вернуть обратно. Оператор Татьяна предложила мне... Читать полностью

25.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Обращалась насчёт рефинансирования кредита. Я оформила заявку и мне быстро позвонили Все подробно рассказали. Предложили разные варианты, выбрала до подписать договор в... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Оформила карту рассрочку, после того как лимит был исчерпан и использован полностью, подключила услугу халва 10 ка, и оплачивала минимальныи платежём, оплачивать минимальный... Читать полностью

25.05.2026

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Звонок с банка , помог мне решить мою пробоему ! В жизни произошел форс мажор( уволились с мужем и временные финансовые трудности), к сожалению не чем погасить было в этом месяце... Читать полностью

24.05.2026

Рефинансирование карты Халва

Оценка 5

24.05.2026 г в 14.30 обратилась в чат для оформления кредитных каникул,т к оказалась в сложной жизненной финансовой ситуации. Сотрудник К-на Алиса А-на быстро нашла решение... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка