Оперативное решение вопроса.

11.06.2026 12:16
86
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 11 июня в 11:40 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка с проблемой неначисления балов за кешбэк. К моему вопросу подключился главный специалист по клиенскому сервису Кристина Соболева, и буквально в течении 5 минут мой вопрос был решен. Большое спасибо Кристине за столь оперативное решение моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-11T12:16:48+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по автокредиту

Оценка 5

Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не... Читать полностью

02.06.2026

Меры безопасности по счету

Оценка 5

2 июня обратился в чат мобильного приложения с вопросом об имеющихся услугах мер безопасности по хранению денежных средств на своих счетах и картах. Интересовали как существующие... Читать полностью

02.06.2026

Кэшбэк по ОСАГО

Оценка 5

30 апреля этого года обратился в контактный сервис Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за оформленный в прошлом году полис страхования ОСАГО. Очень приятным голосом ответила... Читать полностью

01.06.2026

Отключение автопродления подписки

Оценка 5

Общалась с оператором Германом в онлайн чате. Все быстро, чётко 👌, помог, отключил. Ответил на все интересующие меня вопросы, очень сомневалась, что при отключении подписки халва... Читать полностью

01.06.2026

Компенсация нерабочего промокода

Оценка 5

Здравствуйте. 01.06.26 обратился в поддержку с проблемой не возможности активации промокла на совершенные покупки по карте Халва. С первого раза банк не решил проблему сославшись... Читать полностью

01.06.2026

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

5

Оценка 5

16.05.2026 г в 09.38 я обратилась в чат банка с просьбой отключить подписку в связи с временным отъездом. Была проконсультирована ии-помощником Андреем. Мне разъяснены возможные... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка