Огромное спасибо Татьяне

12.06.2026 09:08
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12.06.2026 обратилась в онлайн чат банка, для смены данных по новому паспорту. подключили Татьяну , она опаретивно помогла мне решить мой вопрос. Подсказала что сделать и куда отправить. Банком пользуюсь с удовольствием, буду советовать друзьям и знакомым однозначно, спасибо за оперативное решение моей проблемы Татьяне  

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-12T10:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
47 058
отзыва
46 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Рассрочка на Оzon

Оценка 5

По Я обратился он-лайн чат Совкомбанка с целью уточнения информации по поводу рассрочки на маркеталейсе ozoz. Мне ответила Дарья и написала мне в чате, что 10 месацев рассрочки с... Читать полностью

30.05.2026

Разъяснили условия индивид.предложения

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 29.05.26 в 21:09 обратилась в онлайн-чат с просьбой разъяснить мне условия индивид.предложения, которые сегодня Совкомбанк мне прислал и которые мне были не... Читать полностью

29.05.2026

Решили вопрос с возвратом стоимости ОСАГО по акции быстро и по-человечески

Оценка 5

Был спорный момент по условиям акции — возврат стоимости полиса ОСАГО. У меня возникла техническая ситуация с датами платежа по карте Халва. Обратился в поддержку банка. Сотрудники... Читать полностью

29.05.2026

Срок жизни баллов

Оценка 5

Сегодня, 29 мая 2026 года, я задал вопрос в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовал, есть ли какой-то срок действия баллов и когда они могут сгореть. Специалист... Читать полностью

29.05.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась 29 мая 2036 года в онлайн чат в 12.04. По по какому вопросу мне часто звонят из совком банка. Виктория ответила, что по поводу предложения кредита, и при умножения... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка