Совковый сервис в Москомпривате

20.07.2009 13:35
2083
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поведать вам историю, как мне посчастливилось столкнуться с отвратительным сервисом этой с позволения сказать "конторки". Дело было 3 недели назад, я пришла в отделение Таганское с целью оформить себе "Чудо-кредитку Универсальную". Зайдя в офис, в глаза бросился прямо таки нищенский интерьер в офисе: обшарпанные столы и стулья, огромная очередь к одному специалисту по оформлению кредитных карт. Я заняла очередь и присела за свободный стол заполнять заявление. Тут ко мне за столик присел сотрудник банка, который начал ни с того ни с сего неадекватно себя вести: ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ ТИПА" КАК ДЕЛА?" и РАЗГОВАРИВАТЬ СО МНОЙ НА ТЫ! Я просто была в шоке от такого хамского поведения! Потом выяснилось, что это просто практикант (и будущий сотрудник этого банка)! Прочитав пару лекций этому Митрофанушке, о том как нужно себя вести с клиентами и о том, что молодой возраст клиента - не повод нарушать морально-этические нормы, я вручила ему свою анкету и ушла из этой забегаловки! Похоже, руководству банка нужно больше времени посвящать обучению своих сотрудников нормам этики да и вообще раскошелиться чуть-чуть на ремонт своих "офисов".

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024