Приват-24 работает некорректно. Давно. Но банк в этом не признается

Уже ставил двойку банку, может вторую не зачтут. (С другой стороны, а почему бы и нет, я в школьные годы получал за один урок три двойки и три кола по поведению). Приват-24 работает через раз, на прошлые выходные так и не удалось войти в систему. Внесение наличных на кредитную карту через терминал отражается дважды, но баланс при этом верный. Межбанковский платеж от 14 февраля не отображается в выписке до сих пор, но в балансе он отражается. Уже два месяца в выписке я не вижу начисленных % за пользование кредитом. Звоню в поддержку 8-800, мне поясняют, что учет всех сумм верный, проценты мне начисляются, межбанковский перевод виден, двойных зачислений нет, а то, что это не видно в Приват-24, то обращайтесь в чат за поддержкой. 24 февраля в 20:02 начал общаться в чате с Натальей. Всего мы чатились больше часа, несколько раз повторил все проблемы. Наталья меня убеждала, что стоит мне только установить FireFox Mozilla, и будет всё в полном порядке. Пытался объяснить ей, что выписки в Приват-24 не зависят от браузера, и в ИБ невозможно даже выбрать период для выписки, а там еще проблем хватает, что работа ИБ проверена на последней версии Opera11 и IE8/9. Но нет, поставьте FF - это у них как повторение матры или что-то вроде заклинания. Скачал, поставил, естественно это ничего не изменило. Долгое ожидание - "пришлите скриншот", потом "с вами свяжутся завтра по телефону, проблема передана ИТ-специалистам". Сохранил переписку в чате, если вдруг... Естественно, проблема не решена и никто мне не перезвонил. Обидно, что банк никак не реагирует на обращения по поводу Приват-24, т.к. его периодически "лихорадит", но руководство мер не принимает, даже не могут исправить собственные шаблоны платежей (я не могу оплатить городской телефон, т.к. поле для ввода номера лицевого счета имеет недостаточную длину). При этом у банка ++, мне подняли кредитный лимит до 60 000 (с изначального 6900 2,5 года назад), обслуживание карты бесплатное, первый месяц кредита бесплатный. За пользование их услугами по кредитной карте я заплатил за последний год около 4000 рублей, но скоро наше сотрудничество закончится, а то ведь потом придется доказывать, что я не верблюд.