Девиз Райффайзенбанка: клиент всегда лох!

06.07.2011 09:31
4728
50
Оценка
2
Отзыв проверен
Давеча перечислили мне зарплату на зарплатную карту, открытую, к сожалению, в Райффайзене. Вот всё бы хорошо, но снова сумма остатка не кратная 100 рублям. Как я и писал ранее в отзыве [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2956713]Господин соврамши...[/url] Райф не предлагает никаких вариантов снятия суммы меньше 100 рублей без того, чтобы не содрать комиссию. Помимо этого [b]представитель[/b] банка Наталья Кузина дала замечательный ответ, чтобы клиент просто отвалил: "Все программно-технические средства (банкоматы), предусматривающие полистное вложение наличных денег клиентом, оснащены детекторами проверки подлинности банкнот Банка России. При совершении операций во всех банкоматах осуществляется проверка как минимум четырех (а в ряде устройств и более) машиночитаемых защитных признаков банкнот Банка России из перечня, установленного указанием Банка России от 6 октября 2008 г. N 2087-У «О перечне машиночитаемых защитных признаков банкнот Банка России, подлежащих проверке кредитными организациями». Именно исходя из этих требований банкоматами не принимаются банкноты достоинством 10, 50, 100, 500 и 1000 рублей 1997 2001 г. выпуска, поскольку данные купюры содержат менее четырех машиночитаемых признаков." Наталья, сегодня для чистоты эксперимента я потренировался на Вашем банкомате с купюрами разных достоинств, но 1997 года выпуска. Так вот, все десятирублёвые купюры ваш банкомат снова любезно выплюнул, а пятидесятирублёвую купюру этого же года выпуска зачислил на счет. Если вас обманывают ваши коллеги, давая вам ложную информацию, которую вы транслируете, как сотрудник банка своим клиентом, обманывая клиентов, то таких сотрудников надо гнать в три шеи. Или же Ваш банкомат питает неприязнь только к десятирублёвым купюрам 1997 года выпуска? Или же у банкомата неприязнь лично ко мне? Ложь, это политика Вашего банка? Разница в отношении теперь для меня абсолютно очевидна! Если уж Вы совсем не верите клиентам, то можете найти в банкомате №3069 в г. Иркутске пятидесятирублёвую купюру 2007 года выпуска, операция прошла в 05:44:13 московского времени, серийный номер купюры "Яа 6159783", которая была зачтена на мою карту. Могу подсказать ФИО моего коллеги, который принимал участие в этом эксперименте, чтобы Вы снова не попытались сделать из меня дурачка. Помимо этого сотрудники в банке в прошлый раз и в этот раз, а также очень умные "обожатели" банка на мой прошлый отзыв советовали мне пополнить остатком на моей карте счет мобильного телефона (хотя я и писал, что телефон корпоративный и оплата, кроме как из бухгалтерии компании, невозможна). Так вот, могу сообщить, что и здесь Райффайзен наврал: я хотел оплатить оставшуюся сумму на телефон своего брата, но оплату менее 10 рублей через банкомат Райффайзена провести невозможно, хотя меня убеждали в обратном. А в целом, малоуважаемый банк, твёрдая двойка (жаль, что нельзя кол поставить дважды). Для модераторов НР: прошу зачесть оценку за обман клиента представителем банка на Вашем сайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-07-06T16:51:00+04:00
Банк эту услугу не анонсировал, мы не можем ее оценивать в Народном рейтинге. Тем более, что Вы уже ставили банку отрицательную оценку.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,52
средняя оценка
10.34%
решено проблем
216
отзыва
176
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка