Банк «Открытие»

Очень долгое рассмотрение заявки

23.07.2011 22:59
2276
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша компания подала заявку на кредит в конце декабря 2010 года. Как сообщил специалист, рассмотрение займет примерно неделю... Наш главный бухгалтер позвонила в феврале 2011 года (!) узнать, на какой стадии рассмотрение, на что ей было сказано, что банк очень загружен и заявок очень много, и что они просто не успевают... Сегодня уже 23 июля, прошло больше полугода, и никто до сих пор не перезвонил... Я даже оставлял обращение в форме обратной связи на сайте банка, но никто так и не ответил... Мы конечно давно уже получили этот кредит, и в другом банке, и даже в том же декабре 2010 года, но мне просто интересно, Ваше Чебоксарское отделение до сих пор так загружено, что никто так и не соизволил нам позвонить и сообщить о решении? Я просто делаю вывод, что банк абсолютно не клиентоориентирован. Заранее спасибо за ответ на обращение из банка. [b]От администратора: [/b] Вы кем работаете в компании?.. [b]orsep: [/b] Я генеральный директор этой компании.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-08-23T16:00:00+04:00
Уважаемый orsep! Вы обратились в банк в декабре 2010 года с заявлением на предоставление кредита, но в комплекте документов для осуществления проверки службой безопасности отсутствовали согласия со стороны участников сделки, о чем Вы были проинформированы. На протяжении двух месяцев полный пакет документов так и не был предоставлен Вами в банк, поэтому Ваша заявка была снята с рассмотрения. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Одобрили оборотный кредит, без единого звонка и вопроса, по одной заявке на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность  банку "Открытие", за выдачу оборотного кредита,. Подала заявку на оборотный кредит на сайте,  банк меня совсем не знает, никогда с этим банком не... Читать полностью

02.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Дарье №10***14, которая в максимально короткие сроки помогла решить проблему с овердрафтом. Чувствуется забота о клиентах, профессионализм... Читать полностью

23.12.2021

Получение услуги

Оценка 5

Сотрудники на высоте. С получением услуги нам помогла Валерия, сотрудник очень ответственный и очень отзывчивый, с нами была на связи до завершения сделки. Огромная ей... Читать полностью

02.12.2021

Получение кредита

Оценка 5

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного... Читать полностью

24.08.2021

Рассчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Начну с того, что пользуюсь услугами банка «Открытие» уже 6 лет, с тех пор когда он еще был «Бин банком» на РКО в банке обслуживаю 3 организации. В мая 2021 года было приобретено... Читать полностью

27.05.2021

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

В 2018 году у нашего предприятия заканчивался срок кредитования в банке ВТБ. Решили поискать более привлекательные условия.   Мы обратились в несколько кредитных учреждений. В... Читать полностью

07.08.2020

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в... Читать полностью

28.09.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка