Разочарование

Добрый день! Хотела поделиться своим опытом работы с банком МДМ. Я молодой предприниматель, окончив программу Благотворительного фонда "Агат", я получила одобрение льготного кредита в МДМ банке под 9% годовых! Когда я обратилась за оформлением кредита, со мной начала работать Б-ва Т. Банк мог выдать мне кредит как частному лицу ,так и ИП, на мой вопрос Т., как мне будет удобнее оформить кредит, она ответила: "НАМ БУДЕТ УДОБНЕЕ ЕСЛИ ВЫ ВОЗЬМЕТЕ КАК ИП". Сначала я не поняла почему ИМ БУДЕТ УДОБНЕЕ, но позже я все прочувствовала сама. Как оказалось, что деньги наличными мне не могут выдать, потому что я - ИП. Мне пришлось отправлять платежки (конечно, не бесплатно) в магазин, где я хотела приобрести технику для бизнеса, кстати я там потеряла скидку в размере 4125 руб потому что б/нал. и открыть расчетный счет на ИП конечно. Меня удивляет одно: МДМ банк позиционирует себя как "выгода и удобство для клиента", я своей выгоды не увидела вообще. При получении всех документов об открытии счета, которые выдавались мне набегу специалистом З-ой О., ни малейшего слова о том, что обратитесь в налоговую и оповестите их об открытии счета!!! не было произнесено, более того, когда я пыталась узнать какой лучше счет открыть и какие документы мне собрать, мне 2 раза сказали, что все есть на сайте и после моей настойчивости послали мне на @ список документов, который по своей неопытности я конечно не до конца поняла! После всех трудностей я спрашиваю Т, как мне платить первый платеж! На что она мне ответила, только через расчетный счет. Тут у меня просто была истерика я спросила, я теперь 2 года должна платить за использование р/с 1200 руб ежемесячно, при том, что процент по кредиту у меня составлял 1100 руб!!! Татьяна сказала, что все узнает и перезвонит мне, так оно и произошло, все конечно образовалось, мне разрешили платить в кассу. Пришло время первого платежа... Так получилось, что я пришла в банк со своими 2 детьми (4 и 2 года), я же думала оплатить - это быстро! Наивная... мы подошли к девушке, и она 20 минут не могла понять, как мне платить :) начала опять говорить о расчетном счете и о том ,что мне надо платить через него! После она сказала, что сейчас узнает и начала заниматься другим клиентом, а мы с детишками опять стали ждать. Дети конечно измаялись и мое терпение было на нуле, я снова подошла и только после этого спустились 2 человека видимо начальники :) не поздоровались, не поговорили, а просто: "Кто тут оплачивать кредит? Проходите к этой девушке" и все... конечно, оплатить получилось после 40 минут пребывания в банке с 2-мя детьми. Последующие платежи прошли гладко, благодаря сотруднице, имя которой я не запомнила :) она рассказала, что мне надо показывать квитанции и тут все всё поймут. Но вернувшись из отпуска счастливая, меня ждал неприятный сюрприз, звонок из банка, что мой счет арестован и штраф 5000 руб!? Начала выяснять, оказывается надо было уведомить налоговую об открытии счета!!! Пересмотрев все документы, я увидела, что на листке, где открыт счет мелким мелким почерком написано: "Уведомьте налоговую". Я была просто разбита, за чем писать это мелко мелко и даже ни кто не скажет при получении документов, ведь это не так сложно три слова!!! Подытожим: Открытие счета 1200 руб. + 1500 руб. + % за получение кредита + платежки = 4200 руб. И конечно штраф 5000 руб. Я одного не пойму, если МДМ банк берется за кредитование МОЛОДЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (СООТВЕТСТВЕННО НЕОПЫТНЫХ И НЕ ЮРИДИЧЕСКИ ГРАМОТНЫХ) И НИ КАК НЕ ПОМОГУТ!!! ЗАЧЕМ? Я поняла одно, платите нам деньги, а все остальное вы должны сами знать, а наша хата с краю. Конечно МДМ банк не обязан это все проговаривать, но по человечески нельзя предупредить?