Русский Стандарт

Неоднозначное решение

11.10.2011 13:08
2178
14
Без оценки
Будучи сотрудником БРС (КД ДВ) 23.08.11 обнаружил, что с моей зарплатной карты произошло списание ден.средств 20.08.11 в размере 5100 руб. Обратившись с заявлением в банк, я заблокировал карту с последующей заменой. Сделав мини-выписку и сняв остаток, я выяснил что в 23:46 в г.Тула с банкомата MDM Банка. Расследование по факту дискредитации карты идет до 3 месяцев и сегодня получил звонок на телефон - списание произошло с использованием пин-кода, т е данную операцию производил я, именно поэтому мне отказано в возмещении данной суммы. Во-первых: я не согласен с уведомлением меня исключительно по телефону - хотелось осязаемый документ на руки, о чем собственно при составлении заявления в банк я указал. А во-вторых: если 19.08.11 я работая во вторую смену собственно в том же банке до 22:00 в г.Ростов-на-Дону производил платеж за услуги тел.связи у себя в городе, и произведя снятие с карты денег в 11 часов утра 21.08.11 опять же в г.Ростов-на-Дону, как я мог оказаться 20 числа того же месяца в г.Тула что бы провести данную операцию? И выходит (по мнению лиц проводящих проверку), что я меньше чем за 12 часов проводил операции в двух разных городах, находящихся за 1500 км друг от друга. Гипотетически, можно предположить с учетом услуг авиации, НО... мне бы билет обошелся дороже. С учетом весенних событий с картами БРС в Краснодаре наводит на неоднозначные мысли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-10-12T15:02:00+04:00
Сожалеем, но мошеннические действия третьих лиц в НР не оцениваются.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-14T12:03:00+04:00
Добрый день, forints! Банком была рассмотрена Ваша претензия по данной ситуации, по результатам проверки было принято отрицательное решение. Более подробную информацию Вы получили 11 Октября 2011 г. по телефону (при уведомлении о решении по Заявлению). С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 293
отзывов
6 133
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 14%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 14%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 13.4%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.2%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность оператору

Оценка 5

Добрый день, 06.04.2026 в 10:51 Обратилась на горячую линию Банка Русский Станадарт. На звонок ответила оператор Ольга. Благодаря Оператору Ольге, мой вопрос сдвинулся с мертвой... Читать полностью

06.04.2026

Оформление именной дебетовой карты и страховки г. Орел

Оценка 5

Мне срочно понадобилась именная дебетовая карта для зарплаты и покупок. Сегодня обратился в офис банка в городе Орёл и банковский специалист Андрей П-ов рассказал условия дебетовой... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность (Орел)

Оценка 5

Добрый день, сегодня примерно в 15ч обратился в ваше отделение банка за оформлением и размещением денежных средств для получения дохода. Встретил и обслужил сотрудник банка Андрей... Читать полностью

26.03.2026

Отзыв по оформлению банковской доверенности г. Орел

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка "Русский стандарт" с вопросом об оформлении доверенности. Обслуживание быстрое, проконсультировали. В данном банке есть вклад под высокую... Читать полностью

18.03.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день. 12.03. Обратилась за помощью в получении справки о закрытии счета, т.к. в нашем городе отсутствует офис вашего банка. Оператор Дамир очень грамотно понятно объяснил... Читать полностью

12.03.2026

Оформление наследства

Оценка 5

Обратилась в ДО "Подольск" для оформления выплат по Свидетельству о праве на наследство. Главный менеджер Анатолий Ф. принял документы и сразу отправил их на юридическую проверку... Читать полностью

01.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Я Ф-ва И.А. 26 февраля 2026 г. с 13-00 до 14-30 обратилась в отделение банка, в городе Люберцы за справкой об отсутствии задолженности, меня обслуживал финансовый менеджер банка Д... Читать полностью

26.02.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка