Списание и конвертация средств...

17.01.2012 18:27
2043
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Имею Универсальную карту VISA. Часто использую ее при оплате в зарубежных интернет-магазинах. Решил проверить по выписке суммы транзакций и суммы списаний за предыдущий месяц. И все, такой возможности банк не дает! Невозможно проверить в Бинбанке курс, по которому идет списание и конвертация средств! На сайте есть информация только за сегодняшнее число, архивных данных нет. В офис позвонил, сказали у них тоже нет такой информации за прошедшие месяцы. Будьте осторожны с Бинбанком. [b]Админ:[/b] По какой телефону и когда (дата, время) звонили. Процитируйте ответ сотрудника. [b]Protopop:[/b] Звонил 17/01/12, в 17-30 по телефону горячей линии. Оператор ответила ,что курсы безналичной конвертации невозможно посмотреть,их нет на сайте и в офисе их не представят.Перезвонил в офис,там ответили то же самое,но сказали,что система VISA автоматически конвертирует средства при списании + 0,8-1% банковской комиссии.Я нашел конвертер на сайте VISA, но он почему то конвертирует через раз и не зная точный процент банковской комиссии возможны погрешности.Поэтому нужен точный ответ Бинбанка на сайте по поводу конвертации по пластиковым картам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-01-20T16:28:00+04:00
Уважаемый Protopop! Действительно, на сайте Банка не размещается архивная информация о курсах валют. На основании Вашего обращения данная информация теперь доступна для всех сотрудников Дополнительных офисов Банка и Единого информационного центра 8-800-200-5075. Теперь наши Клиенты смогут получить эту информацию по архивным курсам валют за любой интересующий их период. Если вы сообщите нам свои контактные данные, мы свяжемся с вами для предоставления детальной информации по курсу на интересующие Вас дни. Информацию о курсах платежных систем Вы можете получить также на внешних ресурсах Internet: http://www.visacemea.com/uv/exchange_rates.jsp https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html С уважением, Голубева Оксана Начальник Центра Дистанционного обслуживания

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024