Трудно получить информацию дистанционно

Здравствуйте, я из города героя Мурманска, собираю себе информацию по кредитным предложениям по малому и среднему бизнесу от банков на будущее, на очереди был Юниаструм, сайт у вас очень красивый, информативный, но вот по умному кредиту для юридических лиц не нашел информации насчет неустойки за просроченный день платежа и возможность досрочного погашения(и возможные санкции). Столкнувшись с данной проблемой позвонил в ваш call-центр, сразу смог дозвониться, подключили к специалисту, но как оказалось, что и у них такой информации нет(!). Я конечно был немного удивлен. В общем дали телефон в Мурманске, я думал это номер офиса, оказалось это просто автоответчик, который информирует о времени работы отделения :D 45-96-70 номер. С радостью бы подъехал лично, но времени катастрофически нет. Хотелось бы получить эту важную для меня информацию в личку или здесь в комментариях. Спасибо за внимание.