ОТП Банк

Возврат страховки без шума и пыли!

10.02.2012 12:00
2254
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Взял в данном банке потребительский кредит наличными на три года, по незнанию с добровольной страховкой, которая составила 14 500 руб. и была удержаны банком при получении денег. Но через несколько дней в силу изменившихся обстоятельств, я вернул данный кредит банку. Обратился к сотрудникам офиса в Томске на счет удержанной с меня страховки. Они мне вежливо и культурно объяснили всю процедуру возврата страховой суммы за неиспользованный период. Я написал несколько заявлений и всё. Через неделю мне позвонили из банка и сказали, что я могу придти и получить уплаченную и неиспользованную страховую сумму. Я был приятно удивлен, что сотрудники банка сами позвонили мне и так быстро сработали! При заполнении заявлений я указал, чтобы деньги перечислили на счет, оставшийся от кредита. Я пришел и спокойно, без шума и пыли получил всю сумму 14 500, с меня ничего не удержали. Выражаю благодарность сотрудникам Томского офиса банка за грамотное и вежливое обслуживание своих клиентов! Везде бы так!
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-02-13T13:56:00+04:00
Pawel-1, спасибо Вам за высокую оценку и оказанное доверие при выборе услуг ОТП Банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет также соответствовать Вашим ожиданиям и вызывать у Вас только положительные эмоции. Мы обязательно доведем Ваше обращение до руководителя и сотрудников данного офиса, которые, мы уверены, будут рады получить такую обратную связь от клиента в свой адрес.

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 311 банка
4,09
средняя оценка
42.93%
решено проблем
1 284
отзывов
1 257
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.45%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.45%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Решение вопроса. Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Максиму за решение моего вопроса. Обратилась в банк с вопросом о том, почему списали 99 рублей, если когда я открывала карту сказали... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв на операторов в ОТП банке

Оценка 5

в ОТП банке у мен рассрочка и дебетовая карта, которой я пользуюсь для погашения платежей. При переводе со своего основного банка у меня удержали сумму, хотя перевод был без... Читать полностью

23.02.2026

Восстановил архив с помощью поддержки

Оценка 5

Когда у меня была нулевая кредитная история банк ОТП одним из тех, кого это не пугало и он выдал мне кредит на нужную для учебы и работы покупку. Сейчас мне понадобилось поднять... Читать полностью

22.02.2026

Офис в Краснодаре

Оценка 5

19.02.2026г в 17:52 в чате поддержки клиентов мобильного приложения ОТП банк задал оператору Виталии вопрос по работе отделений банка в Краснодаре на завтра, в связи с планируемым... Читать полностью

19.02.2026

Банк, в котором ценят и уважают клиента

Оценка 5

Я обычный клиент ОТП Банка, не Premium и не Private. У меня довольно часто возникают вопросы. Я постоянно взаимодействую со специалистами банка по телефону горячей линии, в чатах... Читать полностью

18.02.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Когда-то давно брала кредит в Отпбанке на покупку телефона, наше сотрудничество было удачным, но после того, как я закрыла кредит с Отпбанком судьба меня не сводила. И вот совсем... Читать полностью

17.02.2026

Отмена смс-информирования

Оценка 5

Раньше не догадалась пообщаться по чату,чтобы отменить услугу смс-информирование в потребительском кредите, думала что нельзя и этот платеж обязателен. Мне очень помог оператор в... Читать полностью

15.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка