Быстро помогли

17.02.2026 10:31
979
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда-то давно брала кредит в Отпбанке на покупку телефона, наше сотрудничество было удачным, но после того, как я закрыла кредит с Отпбанком судьба меня не сводила. И вот совсем недавно узнавала о возможности кредита в Т банке, они меня перенаправили к своему партнеру Отпбанку. Отпбанк очень быстро мне оформил кредит. Получилось так, что узнавая о возможности и условиях выдачи кредита, уже подписала документы на перечисление денег и когда деньги были перечислены мне на счет-для меня это было неожиданно и преждевременно. Обратилась в службу поддержки Отпбанка, они приняли мое обращение и рассказали, как побыстрее можно закрыть выданный коедит. Я все сделала по инструкции как они сказали и кредит был закрыт без лишних хлопот. Отпбанк извинился за свои недочеты и не взял с меня лишних процентов, войдя в моё положения не очень опытного пользователя онлайн приложениями. Я благодарна Отпбанку за оперативную помощь, за уважение к клиентам, за внимательность! Сейчас мне кажется таких банков не найти. И кстати условия по закрытому кредиту были очень выгодными, выгоднее, чем в других банках, в которые я обращалась одновременно. Я надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим прекрасным Отпбанком!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-17T13:50:25+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
42.94%
решено проблем
2 707
отзыва
2 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка