Заявка на кредит

15.05.2012 07:23
2087
Оценка
2
Отзыв проверен
Подал заявку на кредит с утра 10-го мая, в отделение на Валовой. Сказали крайний срок ответа понедельник. Позвонил вчера (понедельник) в 17 00 в офис на Валовую, мне сказали, что заявка еще рассматривается. Когда я попросил уточнить время, сколько мне ждать, девушка сказала, что этого она не знает и может быть сколько угодно. Если вы пишите и говорите: решение по заявке - не более 3-х рабочих дней! То старайтесь выполнять данные вами обещания. Сегодня, наверное, заеду и отменю заявку, чтобы забрать документы и подать в другой банк. Так как время для получения кредита уже подошло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-05-17T15:09:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-05-15T16:55:00+04:00
Уважаемый Pahanmgu! Мы сожалеем о том, что процесс предоставления кредита доставил Вам неудобства и не оправдал ожиданий. Действительно, решение о возможности предоставления кредита принимается банком в течение 3-х рабочих дней с момента получения полного пакета документов. По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой было выяснено, что сроки рассмотрения Вашей заявки были изменены в результате технических ограничений программного обеспечения, соответственно, дата принятия решения о выдаче кредита также перенесена. В настоящий момент ограничения устранены, Ваша заявка находится на рассмотрении. Нам очень жаль, что при обращении в отделение НОМОС-БАНКа Вам пришлось столкнуться с данной проблемой и у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка. Позвольте Вас заверить, что описанная ситуация не осталась без внимания. Для нас важно, чтобы качество предоставления кредитных продуктов банка находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям наших клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024