Баланс карты и баланс счета существуют отдельно друг от друга

Являюсь клиентом Связного Банка уже почти год. В целом всё устраивает, кроме того, что только в Связном Банке баланс карта как бы существует отдельно от баланса счета. Приведу термины: Карточный счет - банковский счет, которым клиент банка распоряжается с помощью карточки. На карточный счет зачисляются средства, которые предназначены для дальнейшего расходования с помощью карточки. Банковская карта - пластиковая карта, [B]привязанная[/B] к лицевому счёту одного из банков. Используются для платежей, в том числе через Интернет... Таким образом, Карта является как бы ключом к счету, т.е. к денежным средствам, находящимся на счете. Неприятная история. Был момент, когда мне срочно нужна была определенная сумма денег, и т.к. по карте Связного Банка можно снимать наличные в любом банкомате без комиссий, я попросила мужа, чтобы он перевел мне эту сумму через QIWI-кошелек по системе MasterCard MoneySend на карту Связного. Процедура эта заняла минут 5. С помощью смс-запроса я проверяю баланс и убеждаюсь в поступлении средств, и, соответственно, снимаю данную сумму в ближайшем банкомате. Через несколько дней захожу в интернет-банк, смотрю на выписку и ничего не понимаю. С меня была списана комиссия за снятие кредитных средств, хотя снимала я свои собственные, переведенные мужем, плюс еще несколько тысяч должны были остаться сверх кредитного лимита. Звоню в службу поддержки, и там открывают тайну, не прописанную ни в тарифах, ни в условиях... Оказывается, при переводе средств по номеру карты с другой карты или, как в моем случае, через киви, баланс карты пополняется моментально (о чем свидетельствовала смс о балансе доступном по карте), а вот баланс счета пополняется в течении нескольких ДНЕЙ!!! В других Банках такого нет. Либо счет пополняется сразу и соответственно доступный остаток по карте, либо, пока на счет не поступят деньги, на доступном балансе карты они не отражаются!!! На мой вопрос, "Где это прописано?" оператор ответа не дала, лишь сказала "У нас в Банке это так" Будьте осторожней, те, кто имеет кредитную карту Связного и переводит на нее собственные средства. Можно попасть на неприятную комиссию и процент за пользование кредитными средствами. Обращение к руководству Банка: доработайте, пожалуйста, эту систему. Доступный баланс по карте - это [B]имеющиеся[/B] денежные средства на счете, к которому эта карта привязана! Если у Вас по системе переводов денежных средств по номеру карты происходят такие задержки, то пропишите это как-то в Условиях по обслуживанию карт или Тарифах. И не вводите в заблуждение клиентов ДОСТУПНЫМ БАЛАНСОМ ПО КАРТЕ отличным от баланса счета. Я являюсь клиентом многих банков и только в Связном столкнулась с такой проблемой. Было очень неприятно, но т.к. в остальном Банк меня устраивает, я не стала пока разрывать отношения. Надеюсь на Ваше понимание проблемы и принятия к сведению данной информации.