Отпуск удался! Благодаря Номосятам...

21.05.2012 15:45
2119
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность, сотрудникам отделения "На Русаковской". Благодаря их стараниям у меня получилось провести отличный отпуск... :) Я уже полгода получаю зарплату через НОМОС-банк. А работаю в его дочерней структуре НОМОСа рядом с данным отделением... Изначально решил подать заявку через сайт, сразу перезвонил молодой человек... но телефон у меня неожиданно сел. И я с рабочего сразу перезвонил в ЦО "Номоса" и тут начали твориться чудеса... То меня по 3 раза переключали, то обещали передать и перезвонить... в общем, в 5 вечера я уже был в отделении. Мне безумно понравился подход к клиенту менеджера, к, сожалению, не помню его имени, но ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Взял анкету, пошли в переговорку... подробно рассказывал, что-куда записывать (хоть я сам более 3-х лет работаю в данной сфере, и знаю всё досконально, это ускорило процесс в разы). В конце я объяснил ему смысл заявки, мол, под отпуск (уезжал я 28 утром... а моя организация, как не просил денег, обещала перечислить не раньше 5 вечера, когда я буду далеко, где нет банкоматов). За 3 дня было принято решение, за 3 выпущена карта. Вот это скорость... так по регламенту карту выпускают в протяжение 7 дней. После получения, я побежал снимать... но не тут-то было, карты активируются после шести, как сказала мне управляющая, заметив, как я в панике мучаю банкомат :) Рассказала, как пользоваться. В общем, ей тоже СПАСИБО! :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-05-21T16:58:00+04:00
Уважаемый Shtoket! НОМОС-БАНК благодарит Вас за то, что Вы нашли время и возможность написать столь подробный и лестный отзыв о работе наших сотрудников! Для нас важно, чтобы качество предоставления услуг в отделениях банка находилось на высоком уровне и нам приятно, что эти усилия не проходят незамеченными. Мы рады, что сотрудникам удалось оперативно решить столь важную для Вас задачу и улучшить настроение в преддверии отдыха. Позвольте Вас заверить, мы сделаем все, что от нас зависит, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество было столь же комфортным, а имя нашего банка продолжало ассоциироваться у Вас с высоким качеством, комфортом и позитивными эмоциями. Всегда рады видеть Вас в наших отделениях! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024