Неисполнительность банка

21.05.2012 20:57
2095
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Бинбанк. Хочу выразить своё разочарование отношением к клиентам. Претензии к офису "Центральный" г. Ярославль (ул. Свободы, 2). 17 марта 2012 года написал заявление на перевыпуск банковской карты. Общебанковская практика показывает, что карточки делают 2-3 недели. В Бинбанке это похоже 2-3 месяца. Карта до сих пор не получена. Очень жаль. Если бы я так безответственно относился к погашению задолженности по кредиту, что меня ждало? Блокировка карты плюс штрафные санкции. Что будет ждать руководство офиса "Центральный"? Я думаю, что ничего особенного не произойдёт. Банк в очередной раз продемонстрировал свою неисполнительность и некомпетентность. Отзыв мой, скорее всего, тоже проигнорируют и не разместят на сайте. Жаль. :cry: [b]Администратор: [/b] За это время обращались в банк с вопросом о состоянии вашего заявления?.. Что говорят в отделении? [b]Ferreiro79: [/b] Обращаюсь регулярно с 17 апреля. И звонил неоднократно. Обещали перезвонить. Не перезванивали. В конце мая звонили из Москвы - говорили, что карточка готова и я могу получить в офисе в Ярославле. Последний раз обратился 17 мая - опять обещали перезвонить. Звонка не было. Ждём-с...
Ferreiro79
2012-07-07T20:15:00+04:00
Карточка выдана спустя полтора месяца после оформления заявления. По общим правилам она должна быть 2 недели....
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024