Беспредел и методы работы ОАО банк "Открытие"

24.05.2012г. неизвестным мне лицом (группой лиц) с использованием кредитной карты ОАО Банк «Открытие» web-money, оформленной на мое имя, без моего ведома было совершено 18 операций в торгово-сервисных предприятиях через сеть «Интернет» на общую сумму 39116 руб. 32 коп. (Тридцать девять тысяч сто шестнадцать рублей 32 коп.). Этот факт был мною обнаружен в тот же день через систему Онлайн Банк-Клиент, и в этот же день 24.05.2012г. я обратился в Банк с письменным заявлением о хищении данной денежной суммы и с просьбой о блокировании кредитной карты. В результате чего карта была заблокирована и сотрудники Банка сообщили мне, что в течение 45-ти дней Банк разберется с этим фактом и деньги будут возвращены на карту, если подтвердится факт мошенничества. Следует обратить внимание на то, что 24.05.2012 г. на указанную денежную сумму (39116 руб. 32 коп.) Банком была сформирована только авторизационная задолженность, а сами денежные средства еще не были списаны со счета Карты и находились в Банке. Несмотря на то, что я своевременно предпринял все возможные меры по сохранению денежных средств, Банк все-таки списал денежные средства 28.05.2012г. и провел все 18 операций, совершенных мошенниками. Узнав об этом, я позвонил в Банк, чтобы узнать, что происходит. Сотрудники Банка сообщили мне, что все так и должно быть, факт хищения установлен, просили не беспокоиться, и что в течение 45-ти дней деньги будут возвращены. Но в результате, 01.06.2012г. на карту были возвращены денежные средства только с одного адреса OPLATA.SBER-KASSA.RU OP //SURGUT///RUS на общую сумму 2700 руб. (Две тысячи семьсот рублей). 17.07.2012 г. я получил от Банка ответ (исх. № *** от 12.07.2012г) на мое заявление от 24.05.2012г. за подписью начальника отдела претензионной работы П.А. К-нова, в котором сообщалось, что все 18 операций, совершенных мошенниками, были «проведены без нарушения операционных правил международной платежной системы Visa Ins…». В возврате остальной денежной суммы (36416 руб.32 коп.) мне отказали, признали меня должником на эту сумму, начислили проценты и посоветовали обратиться в правоохранительные органы «для решения вопроса о розыске лиц, похитивших денежные средства со счета Карты…». ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ!