Уралсиб

Закрытие зарплатной карты

27.07.2012 13:45
5842
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Более месяца назад я обратился в отделение банка "Серпуховское" для закрытия зарплатной карт (так как не работаю более в той организации, где её получил). По словам представителя банка, после подписания заявления и других бумаг, все закрыли, в банк мне обращаться не нужно и никаких долгов нет, на счете ноль. Сейчас же я обнаружил, что закрыта только карта, счет не закрыт. Почему не закрыли счет, не ясно, хотя я явно сказал представителю, что не в каких услугах банка не нуждаюсь. Да и не понятно, зачем мне может понадобиться карточный счет без карты. С данным вопросом я обратился в службу поддержки через интернет-банк, с просьбой закрыть счет. Очень удивила скорость ответа, буквально в течении часа. но сам ответ обескуражил: "Уважаемый М... В..., по данному вопросу Вам необходимо обратиться в отделение Банка. Телефоны отделений и их местонахождение расположены по адресу: http://www.bankuralsib.ru/bank/offices.wbp" Это мое не первое обращение в службу поддержки, ответ всегда одинаковые. какой смысл в службе поддержки если они никак не помогают, на все вопросы ответом является ссылка на отделения банка. У меня нет не возможности не желания часами дозваниваться до банка, ходить в офисы и стоять в очередях, что бы в последствии оказалось что придется приходить еще раз. Прошу закрыть мой карточный счет.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,08
средняя оценка
13%
решено проблем
987
отзыва
936
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули... Читать полностью

31.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка