Банк «Открытие»

"Открытие" и "открытые". Корень один - а какая разница!

09.02.2013 23:28
2618
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил воспользоваться предложением банка по автокредитованию. Пришел в одно из отделений банка, чтобы уточнить все детали. Среди прочих вопросов - была и просьба предоставить образец договора, чтобы дома, в спокойной обстановке мог его почитать. Чтобы сюрпризов не было. В общем-то обычная просьба. Неожиданно, банк отказал мне в праве ознакомления с договором до момента его подписания. Так и сказали: "Мы не можем Вам предоставить договор. Вы можете ознакомиться с ним перед подписанием". Я не первый год работаю с банками и вообще с юр.лицами, поэтому у меня был легкий шок. Впервые мне отказали в праве ознакомиться с договором заранее! Не веря этому до конца, на следующий день я связался с представителями банка по телефону и мне подтвердили эту информацию. Навязчиво возникает мысль, что в договоре "что то не так". Иначе, зачем такая конспирация? Конечно, когда клиент уже со всеми договорился и осталось лишь подписать договор - ему психологически сложно отказаться от этого, ведь иначе все придется делать заново... Уже пред самим написанием этого отзыва я ознакомился с предыдущими и обнаружил почти аналогичный отзыв № 4103116. Цитирую ответ представителя банка: "Вы можете предварительно ознакомиться с типовой формой Договора купли-продажи в любом отделении Банка "Открытие". Дамы и господа, ЭТО НЕ ПРАВДА!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-02-12T12:21:00+04:00
Уважаемый Dmtch! Благодарим за отзыв. Кредитный договор на приобретение транспортного средства состоит из «Заявления на предоставление кредита на приобретение транспортного средства и открытие текущего счета» и «Условий предоставления ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» физическим лицам кредитов на приобретение транспортного средства». Согласно внутренним банковским документам, если информация о продукте/ условиях предоставления кредита не может быть донесена сотрудником банка/автосалона-партнера в устной форме в полном объеме, то документы, содержащие данную информацию, выдаются клиенту на руки для самостоятельного ознакомления. Таким образом, сотрудники не имели оснований для отказа в предоставлении Условий предоставления кредитов на приобретение транспортного средства. Приносим искренние извинения за некорректно предоставленную информацию и доставленные неудобства. Для проведения служебной проверки просим Вас отправить на адрес электронной почты banki-ru@openbank.ru свои Ф.И.О, номер телефона, с которого Вы звонили в контакт-центр, адрес отделения, дату и примерное время обращения в отделение Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка