Как я купила телефон в Связном, и получила проблему

06.05.2013 17:29
869
5
Без оценки
07.10.2012 года я купила сотовый телефон в салоне сотовой связи ЗАО Связной Логистика, расположенным ТЦ "Парус" по адресу г. Новокузнецк, пр. Архитекторов 14а. При оформление покупки менеджер Жул-ва Е.В. предложила оформить кредитную карту банка "Связной", на это предложение я отказалась. Через месяц мне начали поступать от банка "Связной" звонки, что я им должна денежные средства, так как я оформила пластиковую карту связной, я им объяснила, что я не какую карту не оформляла и услугами банка никогда не пользовалась, но мне сказали, что это не имеет значения и, что на меня оформлена карта связного банка и, что я должна им деньги в хамском тоне. Потом мне начала звонить менеджер "Связного" и говорить, что если вам будут звонить и требовать погасить кредит, то не обращайте внимания, так как это мошенники и, что у ник украли базу данных. НО звонки от банка поступали по 5 раз в день. Мы обратились в сеть связной, что бы нам предоставили договор, что мы оформляли карту. Сотрудники "Связного" договор предоставить не смогли, тогда мы обратились в полицию города Новокузнецк. Заявление приняли, провели расследование, оказалось, что в сети "Связной" работает менеджер Жул-ва Е.В. которая воспользовалась ксерокопией моих паспортных данных и оформила на меня кредитную карту связной. И сняла с неё денежные средства. Я отсылала претензию в банк "Связной" заказным письмом. Ответа не последовало. Объясняла коллекторской службе "Связной" каждый день. Результат ноль. РОВД посылала запрос в "Связной", ответа ноль. Сейчас на руках я имею постановление, что я являюсь пострадавшей, от действий сотрудницы "Связной" Жул-вой Е.В. будем решать отношение с банком в судебном порядке. ------------------ -------------------------------- На данный момент хочу понять, как до сих пор в сети "Связной" по адресу г. Новокузнецк, п-р Архитекторов 14а, в салоне "Связном" мошенница Жул-ва В.Е. до сих пор работает. Значит сам банк не отслеживает кого нанимает на работу и доверяет оформлять кредитные карты. А служба безопасности просто отдыхает. Хотела бы от банка получить хотя бы официальное извинение или ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-08T15:42:00+04:00
К сожалению, мошеннические действия третьих лиц в Народном рейтинге не оцениваются. Оценка снята.
Связной Банк
2013-05-07T16:24:00+04:00
Ответ для loshkova12. Ваше обращение поступило в банк, и по нему проводится расследование. До окончания расследования мы воздержимся от каких-либо комментариев. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013