Заходите к нам в приват!

13.01.2014 11:09
2192
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В далеком 2012-м :) познакомился с этим... БОЛЬШИМ и ненадежным. С самого начала. [B]Знакомство или Хождение по граблям часть 1[/B] Осень, 1-е сентября, выходные... :flowers: Надо сделать перевод в Украину. Ну куда же еще пойти, приватбанк, однозначно. Отделение возле дома, в общем захожу. Объясняю чего хочу. Проблем пока нет, кроме грабительского курса гривны. Ерунда, подумал я, перевести то всего около 150 грн., точно уже не помню. "Добрый" операционист советует хитрую штуку ;). Нужно купить долларов и отправить их. Говорит, конвертация рубь - доллар - гривня выгоднее, чем рубь - гривня :) Сервис, подумал я. Покупаю 22 USD, возвращаюсь к операционистке, даю контакты получателя и 22USD. Она молча идет к терминалу, сама все вбивает, загружает деньги и... Терминал вываливает ошибку :omg:. Девушка возвращается ко мне и... просит еще 22 USD. Вот это сервис :quotes: подумал я. Второй раз по граблям решил пока не ходить, написал претензию, немного поругался и ушел. Через месяц продублировал претензию и поругался с начальником отделения и... к новому 2013 году денежки были уже у меня. [B]Возвращение в приват или Хождение по граблям часть 2[/B] Солнечный октябрь 2013! Чудные будни. Решаю повторить поход в этот замечательный :quotes: банк. Хочу бесплатную карту универсальная без кл! Заполняю анкету, присаживаюсь к "Маринке" :uncap:. Получаю карту... А вот и нет. Операционистка мне объясняет, чтобы получить бесплатную карту нужно: 1. Открыть депозит на год. 2. Положить на карту денег через банкомат. 3. Перевести деньги с карты на мобильный телефон. И с меня всего-то 700 руб. :o Переспросил, попрощался, встал, ушел ;). По дороге домой все думал, как выполнить пункты 2 и 3 без карты. Возникла идея позвонить в КЦ и спросить. "Андрюшка" из КЦ убедил меня, что такого недоразумения и быть не может, извинился, принял претензию на "Маринку" и пообещал, что при следующем обращении в банк я обязательно получу карту без каких либо платежей и депозитов. Ну что же, на следующий день иду в приват к начальнику отделения и получаю карту... А вот и нет :stop:. Самая старшая "Маринка" мне объявляет совершенно тоже самое, что и вчерашняя :wall:. Звоню в КЦ, прямо при ней по громкой связи прошу рассказать начальнику отделения как нужно выдавать карту универсальная и... Всего через 45 минут, выслушав историю про то, что все равно у меня ничего не выйдет с активацией, получаю карту. Счастливый и довольный собой "лечу" домой, отмечать :drink: получение карты. [B]Активация или Хождение по граблям часть3[/B] Веселенькая, зелено-белая брошюрка обещала радость от общения в привате с банком :oops:. Там писалось как же все просто и удобно. Можно активировать карту аж 3-мя разными способами: интернет, смс, КЦ. Отлично, выбираю активирую через интернет! Захожу на сайт, выполняю инструкцию и карта активирована :ura:. А вот и нет... :wall: Хорошо, выбираю смс и... карта активирована :?:. А вот и нет... Телефон-то у меня не подтвержден. Звонок в КЦ с неподтвержденного телефона и :magic: карта активирована :!:. [B]Регистрация в интернет банке или Хождение по граблям часть 4[/B] Вот уже и виден конец истории. Или нет? Зашел на сайт да активировал, в чем может быть проблема-то? Зашел, вбил вбил данные и активировал. А вот и нет... Телефон не подтвержден. Звоню в КЦ, говорят все в порядке, принимают претензию. Проходит ночь. Утром звонок, опять говорят, что все в норме. Ну, думаю наконец поправили, захожу на сайт, вбиваю данные и... Телефон не подтвержден. :omg: Звоню в КЦ, жалуюсь, получаю совет идти в отделение. Прихожу, жалуюсь, узнаю, что надо было открывать депозит, ухожу. Напоследок залез в приват к банкомату. Подтвердил уже подтвержденный номер. Ну а вдруг? Бегу домой, захожу на сайт, вбиваю данные и... Телефон не подтвержден... :evil: Шеф! Все пропало! :dramatics: (с). Забрасываю карту в ящик и отделяю в календарике день на закрытие карты. Через неделю день Х настал. Достал карту и уж было пошел в отделение закрывать, но напоследок зашел на сайт, вбил данные и... зашел в приват24 :ura:. И удивлению моему не было конца, когда я увидел еще и подключенный кредитный лимит. [B]Чат. Опять грабли :nightmare: [/B] Завалялись у меня пара монет в американской валюте в славном сервисе приват под названием ликпей. Ну сам Бог велел вывести их на карту привата с минимальной комиссией. Но жизнь меня уже научила :bonk: общению с приватом да и весь лоб в шишках :painful:. В общем беру десяточку американских долларов и перевожу на карту. 0,6 уходит на комиссии, ну что ж опыт ценнее. Ну что же вы думаете? Денежки пришли, через полдня и с первого раза. Только вот незадача. Видимо у меня сломался калькулятор. Делю полученное на отправленное получаю курс 32,828, смотрю курс в приват24 и на сайте вижу курс 33. А вот и кнопочка чата, сейчас я все узнаю... ах наивный дурачок :angel: Вот кусочки чата: 11 Jan 00:31 #4079-54956666 Какой курс $ у москомприват банка? 11 Jan 00:38 А. А. Спасибо за ожидание! 11 Jan 00:38 А. А. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. 11 Jan 00:40 #4079-54956666 Какой курс $ у москомприват банка? 11 Jan 00:42 А. А. Курсы валют МОСКОМПРИВАТБАНКА на 11.01.2014 Покупка 30.8000 Продажа 31.1300. [I]:o Беру все что есть :D [/I] 11 Jan 00:43 #4079-54956666 Вы про какую валюту? 11 Jan 00:43 А. А. Доллар. 11 Jan 00:43 #4079-54956666 Доллар к чему? 11 Jan 00:43 А. А. Вы написали "какой курс $ у москомприват банка?". 11 Jan 00:44 #4079-54956666 Доллар к рублю какой курс? 11 Jan 00:45 А. А. Минуту, пожалуйста. 11 Jan 00:47 А. А. RUB Покупка 0.2450 Продажа 0.2510 На 11.01.2014. [I]:o Беру все что есть и еще немного :D. [/I] 11 Jan 00:47 А. А. Я могу быть Вам еще чем-то полезен? 11 Jan 00:49 #4079-54956666 Пожалуй нет. 11 Jan 00:50 А. А. Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго! Я конечно понимаю, ночь, пятница, но он все же на работе. Выводы: 1. Для перевода в Украину мне отлично подошел киви. 2. Если вдруг попали в [S]болото[/S] офис привата, от "Маринок" и доб трат вас спасет только КЦ :magic:. 3. Активируйте карту только через КЦ и время будет сэкономлено. 4. Приват24 вам не нужен! Можно выждать недельку и не трепать нервы ни себе ни "Маринкам" при этом. Только потом подумать, вдруг приват 24 все же нужен. 5. Ночью надо спать, а не ходить в приват чат :). Ну можно и ходить в приват чат :{}, но не на сайте приват банка :). Так и представляю рекламу москомпривата: Вам скучно? Вам совсем нечего делать? Добро пожаловать в наш банк! Вот и сказочки конец, а кто прочел все молодец.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024