Liqpay не возвращают деньги

23.01.2014 12:02
2855
11
Без оценки
Ситуация следующая: 7 января 2014 сделал 2 перевода на карту Visa. Один перевод пришел на карту 9 января, второй не прошел. 13 января через чат общался со специалистом поддержки, дали информацию ("В связи с возникшей технической ошибкой. Есть задержка при проведении платежа Платеж прошел, ориентировочный срок 1-6 дней Приносим извинения за задержки"). Подождал еще неделю, снова в чате пообщался с тем же специалистом техподдержки, была названа уже другая причина задержки платежа - якобы владелец карты не отвечал на звонки. При этом владелец карты - это я сам, и пропущенных вызовов у себя на телефоне я не обнаружил. На следующий день по почте получил еще ответ - "Перевод не был зачислен по причине технического сбоя, в результате которого была списана комиссия больше установленной." Итог - сегодня 23-е число, деньги не пришли ни на карту, ни вернулись на счет в liqpay. P.S. По информации робота, выдающего статус перевода в чате, перевод прошел успешно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-29T20:25:00+04:00
В данной ситуации - без оценки.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024