Бонус Плюс от ПриватБанка

02.02.2014 18:51
3940
2
Без оценки
В декабре прошлого года вместе с мужем оформили карты Универсальная, т.к. заинтересовали условия по cash-back с покупок и 500 бонусных баллов при активации карты. До сих пор никаких баллов нет ни у меня, ни у мужа. У меня бонусный счёт в интернет-банке не отображается. 2 раза общалась со службой онлайн-поддержки банка - обещали, что баллы придут до конца января. И где они??? По карте уже совершались покупки - баллы за них не начислены, я не говорю уже об обещанных подарочных 500 баллах! Картой пока не пользуюсь, потому что не уверена, что за мои покупки хоть когда-нибудь будет cash-back. Про интернет-банк хочу сказать, что он ужасный! Такого кошмара я ни в одном другом банке не встречала! Кроме как обманом и разводом на заведение карт, это не назовешь. Для чего я потратила своё время на оформление этой карты, чтобы выкинуть её, т.к. банк не исполняет обязательства по договору на карту?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-11T11:32:00+03:00
Оценка снята в соответствии с п.3 Правил: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-04T13:22:00+04:00
Дарья, добрый день! Сожалеем, что описанная ситуация доставила Вам неудобства. Нами был проработан персонально Ваш вопрос, бонусный счет карты Платиновой "Универсальная" успешно добавлен в Ваш аккаунт Интернет-Банка. Подарочные бонусы 500руб., а также сashback (возврат стоимости покупки) будет зачислен и доступен к использованию, в течение 5-7 банковских дней. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий. Спасибо за обращение! С уважением, Ирина. МоскомПриватБанк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024