Хорошее обслуживание

28.04.2014 16:30
1974
1
Оценка
5
Отзыв проверен
На этой неделе забирала 2 валютных депозита в $$. За несколько дней зашла в отделение Банка и подтвердила, что вклады продлять не буду. Общая сумма вкладов 16 000 долл, банк работает в штатном режиме, оба вклада выдали без проблем на следующий день после окончания срока договора. Я рада, что банк сумел преодолеть кризис ликвидности и теперь его работа нормализовалась. В банке нет очередей, достаточно сотрудников, показалось, что несколько сложное ПО (чтобы расторгнуть вклад, сотрудник минут 7 активно кликал по клавишам), но, в целом, общее время для оформления расторжения+выдача через кассу составило 15 мин. Очень понравилось отношение сотрудников, когда зашла первый раз в отделение в обеденное время (некоторые столики были пустыми и работала только одна девушка), увидев, что я в интересном положении ко мне тут же вышла еще одна девушка (хотя большой надобности не было: помещение большое, мест сидячих для ожидания достаточно и в очереди был всего 1 человек)- для той же самой операции на этой неделе в Балтийском пришлось 30 минут висеть на стойке, а в Ренессансе ждать больше часа (несмотря на заранее оговоренное время). Сейчас в банке существенно упали ставки по валютным вкладам, но думаю присмотреться к рублевым (адекватная ставка и вежливое обслуживание). Надеюсь, новые акционеры вдохнут в банк новую жизнь и он по праву займет свое место в списке российских банков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-04-28T16:55:00+04:00
Ольга, добрый день! Спасибо за положительный отзыв и за то, что являетесь клиентом нашего банка! Уверены, что и дальше будем оправдывать Ваши ожидания. С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024