Отношение к клиентам

03.06.2014 14:18
2033
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность Анне Р-су (доп. офис Димитровский - Вокзальная магистраль 13). Обратилась в данное отделение Банка с целью получить начисленные проценты по вкладу, открытому в другом городе - все сделали без проблем, относились доброжелательно. Обращалась в данное отделение еще с рядом вопросов - ни разу не было халатного, хамского, равнодушного и т.п. отношения. Всегда все было четко, доброжелательно, профессионально, что сильно подкупает. Именно благодаря такому отношению со стороны Анны Р-су мы не только не закрыли вклад, открытый ранее в Омске (были такие мысли), но открыли новые вклады. Побольше бы таких банковских (и не только банковских) работников.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-06-03T14:34:00+04:00
Уважаемая nada582! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв и за лестные слова в адрес сотрудника нашего офиса. Рады, что Вас заинтересовали наши депозитные продукты, Вы оценили уровень предоставляемого нашим Клиентам сервиса, и обслуживание в офисе Банка для Вас удобным и комфортным. Мы обязательно передадим Ваш отзыв отмеченному Вами сотруднику и его руководству и уверенны, что для неё это будет дополнительным стимулом и дальше предоставлять Клиентам высокий уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами свои мнением. И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024