Сотрудник Бинбанка не исполняет обязательств банка офис на м. Новые Черемушки

07.06.2014 18:24
2195
21
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
19 апреля 2014 г. открыли вклад Хит сезона, по действующей акции банка Приведи друга заполнили заявление на участие в акции, менеджер П-н О. собрал все заявления попросила копию этих заявлений он сказал, зачем? В банке будут храниться, а в течение 50 дней нам на телефоны закинут по 1000 р. В течение этого времени звонила, в офис на ул. Профсоюзная 43 дозвониться невозможно. Писали на электр. почту. Сегодня поехала в офис, сотрудница банка достала наши дела. Но там не никаких заявлений. Стала выяснять заполняли мы их на участие в акции. Конечно говорю. Я говорю наверное П-н своим знакомым перечислил эти денежки. Обещали разобраться, по результам отпишусь. На будущее поняла, что все док-ты нужно брать в копиях. Для такого солидного банка это как-то непорядочно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-06-19T15:09:00+04:00
Уважаемая L0la! Спасибо за Ваше обращение и сожалеем о доставленных неудобствах! В ситуации разобрались, зачисление денежных средств в рамках акции "Приведи друга" по Вашей заявке будет проведено в первой половине следующей недели. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр
L0la
2014-06-25T15:29:00+04:00
После переписки в три недели и похода в офис-банка деньги перечислили 25 июня 2014г.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024