Смс от банка с ошибками и жуткий офис в Красноярске

11.06.2014 14:11
2121
3
Оценка
2
Отзыв проверен
1. Уважаемый банк, когда мне приходит официальная смс с текстом "Не забудьте подключиТся к интернет-банку", мне хочется плакать от того, что у вас работают настолько безграмотные люди. Не соответствует такой уровень образования финансовому учреждению. 2. Офис банка в г. Красноярске - тихий ужас. Операционисты растрепанные, кучи бумаг на столе, кружки - все на виду. Погулять и на обед уходят, когда им захочется, без какой-либо системы. Открывали вклад - операционист не предложила карту к продукту, потому что сама о ней не знала, хотя на сайте все прекрасно расписано. Ощущение низкосортной конторы, никак не крупного банка. 3. Сайт с грамматическими ошибками. Очень неприятно, когда тебя считают таким же неграмотным.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-06-11T14:31:00+04:00
Добрый день, Оксана. Спасибо, что нашли время и обратили внимание банка на существующие недочеты в предоставляемом нами сервисе. Мы тщательно проверим предоставленную Вами информацию и примем необходимые меры для исправления ситуации. О результатах проведенной банком работы мы дополнительно Вас проинформируем. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024