Банк «Открытие»

Множество подводных камней...

05.07.2014 16:46
5151
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Все условия договора, которые вам предлагают не соответствуют реальным, имеются множество подводных камней и почти каждый клиент сталкивается с той или иной проблемой. Сотрудников чуть ли с улицы взяли, абсолютно безграмотные, а о хамстве я уже молчу. Если кто-нибудь из вас тоже сталкивался с таким же "беспределом", то вы смело можете забыть, что у вас имеется кредит в банке. Вот мой случай: год назад я взял кредит в "Открытии" на сумму 526 тыс. рублей, хотя было одобрено 615. 89 тыс. рублей из этой суммы шли на обязательное страхование кредита, как мне сказала сотрудница банка С-ва Мария Е. (Новгородский филиал), страхование является обязательной частью договора и что по истечении срока платежа мне 89 тыс. вернут в целости. Но она скрыла тот факт, что можно было отказаться от страхования уже через месяц. Узнав об этом, я немедленно обратился в банк, но мне почему-то вернули всего лишь 10 тыс. На вопрос: "где остальная сумма?", я получил ответ, что они пошли на какие-то дополнительные услуги. В ответ на такое отношение к клиенту, можно послать их куда подальше, так как добросовестное поведение им чуждо. Ответная реакция со стороны клиента будет аналогичной. [b]Администратор: [/b] Оценка перенесена из другого отзыва. Укажите дату оформления Вами кредита.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-11T09:27:00+04:00
Добрый день, Расим. Благодарим Вас за обращение. Ваше мнение очень важно для нас. Хотели бы отметить, что при оформлении кредита Вы дали свое согласие на включение страхования от несчастных случаев в сумму кредита. Вам были предоставлены Полисные условия и Страховой полис (договор). В Полисных условиях указано, что договор страхования может быть прекращен досрочно в любое время по требованию Страхователя. При этом, Страховщик производит возврат части уплаченной страховой премии за неистекший период страхования за вычетом расходов на ведение дела. 10.10.2013 г. страховая компания перечислила на Ваш текущий счет компенсацию страховой премии. Расим, Банк ценит Вас как нашего клиента, мы подходим индивидуально к рассмотрению каждой проблемы, поэтому нами отправлено письмо в ОАО "ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ" с просьбой вернуть премию в полном размере. Решение страховой компанией будет принято индивидуально. Этот процесс может занять некоторое время. По факту зачисления денежных средств мы дополнительно Вас проинформируем. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка