Акция "Приведи друга"

14.07.2014 12:13
2689
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 2 апреля в доп. офисе "Таганский" я открыла вклад "Хит сезона". 7 мая по моей рекомендации открыла вклад моя подруга. Прошло более 50 дней с последней даты, но деньги - 1 000 рублей - на мобильный телефон ни мне ни ей не были зачислены. Неоднократно звонила в банк, но операционисты каждый день придумывали все новые версии причин, по которым Бинбанк не выполняет условия акции. Последний раз звонила в доп. офис 11 июля и Л-н Никита Андреевич, руководитель группы продаж, не извинившись за сложившуюся ситуацию, и довольно невежливым тоном ответил мне, что это не такая уж большая проблема и можно подождать вплоть до августа месяца. Прошу разобраться в моем вопросе и зачислить обещанные средства как можно скорее! Заранее спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-17T12:42:00+04:00
Уважаемая annapo! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные в связи с возникшей ситуацией неудобства! В ситуации разобрались, скорректировали данные по участникам акции. Как и сообщили Вам в телефонном разговоре, денежные средства в рамках акции будут зачислены Вам и Клиенту, оформившему продукт Банка, в течение следующей рабочей недели. Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024