Долг родственника сына?

02.08.2014 21:02
2118
14
Без оценки
Здравствуйте! Сегодня день десантных войск! С чем поздравляю всех десантников smile;). А меня просто замучили "девочка и мальчик" Вашего банка. Извините, но не могу их назвать банковскими работниками или специалистами. Умение общаться по телефону отсутствует вовсе (сами узнаете по записи, если таковая ведется). Попросили по телефону сына, я объяснила, по какой причине его услышать его невозможно в ближайшее время и что, если у него долги, то готова их погасить, только мне необходимо знать сумму кредита и долга. Выслушала лекцию про тайну банковских вкладов (согласна). Но когда касается долга, и форс-мажорных обстоятельств, то грамотный специалист не угрожал бы мне, а оставил бы решение вопроса до понедельника, на усмотрение своего начальства... Или я чего-то не понимаю? smile:o Это, во-первых! А во-вторых, мне необходимо видеть документы на кредит и знать, что это не чья-то глупая шутка. Итак, мой моб.тел. 8-985-360-58**. Зинаида Игоревна (бывший банковский работник). Хочется верить, что меня поймут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-04T11:16:00+04:00
Все же оставляем отзыв без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-08-04T13:00:00+04:00
Уважаемая zina! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Для возможности корректного рассмотрения Вашего обращения просим Вас уточнить полные ФИО Вашего сына, к которому, как Вы указываете, обращаются сотрудники подразделения по взысканию задолженности Банка. Указанную информацию просим Вас направить на нашу электронную почту: binbank@binbank.ru, в теме письма указав "Дополнительная информация, Банки.ру". Заранее благодарим Вас за содействие и обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024