Банк Открытие. Мои впечатления о работе

Мое знакомство с банком "Открытие" началось с открытия, простите за тавтологию, вклада. По вкладу вопросов не возникло. Пока открывал вклад, решил, что хочу также завести "Автокарту" с повышенным cashback за покупку топлива. И тут начались неприятности. 1. Заполнил анкету на сайте банка на получение карты. Перезвонили почти сразу, подтвердили данные, спрашивали вопросы о зарплате и тд. В общем, ожидайте решения. 2. Через несколько дней позвонил ПБ и сказал, что кредитную карту по данному тарифу мы вам оформить не можем, но можем оформить дебетовую карту по такому же тарифу. Это меня устроило. Меня направили в офис в моем городе. 3. Приехал в офис. Долго не могли найти мою заявку. Потом сказали, что таких карт у них нет в наличии, взяли телефон и пообещали перезвонить через 2 дня, в среду, в день, когда они ожидали поставку карточек. 4. В четверг позвонил сам на горячую линию и узнал, есть ли в этом офисе карты в наличии. Как оказалось, карты у них есть. 5. Приехал на следующий день в офис банка, подписал договор, получил карту и поехал домой. Через несколько часов звонок от ПБ - вернитесь в банк, мы забыли Вас сфотографировать. После некоторой дискуссии, договорились с ПБ что я пришлю ему свою фотографию на почту. 6. В этот же день я попытался активировать карту. Этого мне сделать не удалось. Позвонил в банк, сказали, что возможность активировать карту будет доступна, как оказалось, в течение суток. Ну ок. На следующий день звоню в банк, ПБ переводит звонок на машину для активации карты. Машина сообщает: "Извините, у нас техническая ошибка" и сбрасывает звонок. Так повторялось 3 раза, пока в конце концов ПБ обещала мне сама перезвонить когда активация моей карты будет доступна. С горем пополам, карту удалось таки активировать на 3 или 4 день. 7. Решил создать учетную запись для ИБ. Долгое время браузер просто зависал при попытке зарегистрироваться в ИБ. В итоге, через несколько днем мне удалось все таки создать учетную запись. 8. СМС банк. Звоню в банк, прошу активировать мне услугу СМС банк. Оператор говорит, что по телефону это сделать невозможно и направляет меня в ИБ и рекомендует написать через специальную форму обращение в банк о моем желании подключить услугу СМС банк. Что я и делаю. Через какое то время я получаю ответ: [I]"Услуга смс- инфо по карте 5******************7 не подключена. Подключить услугу "СМС-инфо" к Вашей карте Вы можете в банкомате или в отделении банка. Услуга предоставляется клиентам бесплатно. Более подробную информацию по данной услуге Вы можете получить, позвонив по телефонам круглосуточного Контакт-Центра. Для звонка из любого региона России: 8 800 700 78 77(звонок бесплатный). С уважением, Служба поддержки СДБО Банка ОТКРЫТИЕ.[/I]" Еду в банкомат и подключаю услугу.... [B]Итоги. [/B] В общем, впечатления от работы сотрудников банка отрицательные. Возможно, что мой случай это исключение и так действительно совпало, что во время моих звонков велись технические работы и т.д.