Завтра срок оплаты кредита, а связи с банком нет уже четвертый день

04.11.2014 17:37
2217
2
Без оценки
Добрый день! Являюсь клиентом банка с августа 2014 г. в связи с получением кредитной карты. При погашении кредита в срок возникли проблемы. Прошу срочно ответить специалистов Связной Банк. Вот уже с 1 ноября каждый день обращаюсь в салоны Связной для оплаты кредита по карте. Отвечают, что проблемы со связью. Не терминал, не в кассу деньги на карту не пополняют. Срок взноса по моему кредиту до 5 ноября. Что делать? Не будет ли потом банк начислять всякого рода пени из-за своих же проблем?
Связной Банк
2014-11-04T19:16:00+03:00
Ответ для OksanaVOV Добрый день! К сожалению, сервис пополнения карты через центр мобильной связи «Связной» на данный момент, действительно, не доступен. Наши технические специалисты делают все возможное, чтобы ограничения были устранены. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. На данный момент карту Связной Банк можно пополнить посредством межбанковского/ внутрибанковского перевода, наличными через кассу в Отделении банка или через банкомат Связного Банка при наличии карты. Сроки зачисления денежных средств следующие: - при межбанковском переводе – до 3-х рабочих дней, - при внутрибанковском переводе – в течение часа, - при пополнении через кассу Отделения банка - не позднее следующего рабочего дня, - при внесении через банкомат Связного Банка зачисление денежных средств на карту происходит в режиме online, на счет - не позднее следующего рабочего дня. Хотим отметить, что платежный период по Вашей карте, в течение которого Вы должны внести минимальный платеж, составляет 20 дней (с 16-го числа по 5-е число следующего месяца). За несвоевременное и/или неполное исполнение обязательств по возврату основного долга и начисленных процентов будет начисляться пеня в размере 20% годовых от суммы просроченного основного долга и просроченных процентов по кредиту, входящих в минимальный платеж, за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после даты платежа. Надеемся на понимание с Вашей стороны и успешное разрешение сложившейся ситуации. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013