Бэк-офис и Фронт-офис

30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. Благодаря профессионализму операциониста банка, в котором мы обслуживаемся, утром 31-го числа мы узнали о своей ошибке и направили соответствующие корректировки, в том числе и в МДМ Банк. Так как территориально мы находимся в Советском районе города Новосибирска, я направился в дополнительный офис МДМ Банка «Академический», чтобы убедится, что наши корректировки были получены и соответствующие платежи были осуществлены. Как оказалось, не зря: сотрудники бухгалтерии банка попросту проигнорировали наши письма и не отвечали на звонки своих операционистов, через которых я пытался прояснить ситуацию. На мое счастье, начальник отдела продаж и клиентского обслуживания К-н Евгений Владимирович был на рабочем месте. Не смотря на то, что сокращенный рабочий день уже был фактически окончен, он предпринял поистине героические попытки для того чтобы буквально заставить «бэк-офис» своего банка пойти нам навстречу и выполнить свою работу. Хочется выразить большую благодарность Евгению Владимировичу за его неравнодушное отношение и настойчивость в решении задач клиентов банка. Такие люди как он, создают лицо банка для простых клиентов, поддерживая качество обслуживания на высоком профессиональном уровне. [b]От Администратора: [/b] Подскажите, ваши сотрудники получают зарплату в разных банках [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7577773/]ссылка [/url] ? [b]vladimir.dyubanov 04.02.2015 19:34 : [/b] Да, в разных.