Реструктуризация, "заморозка" и прочие услуги по снижению долговой нагрузки заемщика

Собственно, все что ниже писал на все электронные почтовые ящики банка. С одного пришел ответ, что передано в Департамент по работе с проблемной задолженностью, но в этом самом Департаменте об этом слышат первый раз... Только угрозы по телефону, упоминания ФЗ-ов которые я, связи со сложившейся ситуацией, знаю по лучше операторов call-центра... Может здесь Банк ответит более конкретно.. "Добрый день, уважаемый кредитор! Я являюсь заемщиком у банка "Открытие" в принципе не особо крупной суммы. Заем был осуществлен в апреле 2013 года на сумму 470.000 рублей. Изначально "платил кредит" исправно, но за последние пол года случилось несколько непредвиденных ситуаций: сначала я попал в больницу с воспалением аппендикса, что выбило меня из нормального графика платежей, т.к. пришлось пол месяца провести в больнице, после мы расторгли отношения с работодателем на фоне обоюдного недопонимания - он не хотел платить заявленную изначально сумму за мои услуги, в следствии чего я не хотел выполнять все возлагаемые на меня обязательства. Все бы нечего и дела стали идти на поправку, т.к. имеем свою мастерскую по предоставлению разного рода услуг рекламным агентствам и населению, но случился обвал рубля, что привело к резкому уменьшению количества заказов (закрылось очень много РА в городе) и, следовательно, отсутствие прибыли. Обвал рубля вызвал резкое повышение цен на используемые нами материалы (т.к. для нашей сферы до 90% материалов и инструментов - импортные), что так же не могло сказаться на прибыли. Пришлось не меняя цен работать только ради того, чтобы не потерять клиента. Как я узнал от консультантов Вашего банка, вы имеете возможность предоставления разного рода услуг заемщикам, по тем или иным причинам не способным в данный момент выполнить свои обязательства по договору. В том числе реструктуризацию долга или заморозку платежей. Но еще от них я узнал, что для этого необходимо подтверждение какими-либо документами предыдущих платежей. Ситуация сложилась такая, что как юридическое лицо еще не успел оформиться, и, как правило, большинство платежей получал наличными на руки. Поэтому и предоставить, естественно, практически не чего. Имеется со стороны моих клиентов несколько долгов, которых хватило бы на погашение 1.5 ежемесячного платежа, но и эти договоренности у нас с ними устные и давить на них особо не имеет смыла, т.к. и у них сейчас крайне не легкое положение. Собственно интересуюсь можно ли как-то сделать так, чтобы не заводить наши с Вами отношения в тупик и не доводить до суда, т.к. я не собираюсь отказываться от своих обязательств по договору, просто временно не имею возможности на их выполнение, но прилагаю все усилия к тому, чтобы найти средства на погашение задолженности. Очень надеюсь на понимание. Заранее благодарю за внимание. С уважением, заемщик". P.S.: официальных документов об оплате трудовой деятельности предоставить практически не реально, могу только расписку от одного должника, владельца УК в ООО предоставить о том, что должен и погасит задолженность передо мной, в свою очередь я перед Банком, а с другим договор подряда на выполнение работ... Суммы с них хватит на погашение текущей задолженности, но при условии, что Банк предоставит любую услугу по уменьшению финансовой нагрузки, даже временную (заморозка, приостановка и т.п.), что позволило бы мне, в свою очередь, исправить положение и вернуть отношения с банком на доверительный уровень.