Хочу закрыть валютный счет

5 лет с удовольствием пользовалась услугами банка, рекомендовала друзьям и знакомым. С возникновением трудностей у Связного банка пыталась относиться с пониманием, но постоянные неприятные сюрпризы заставили задуматься о закрытии валютного вклада и валютного счета и прекратить все отношения с этим банком! Но это оказалось не так-то просто. В техподдерже говорят одно, в Self пишут другое... Вот, например, выдержка одного из ответов работников Связного: "Закрыть валютный вклад можно, а вот валютный счет закрыть нельзя. Мы свяжемся с поддержкой и попросим их не дезинформировать пользователей. Ничего страшного в незакрытом валютном счете нет: за него не взимается никакая плата. Но как только появится такая возможность – мы вам сообщим!" В результате я со своим валютным вкладом оказалась в ловушке - средства невозможно вывести без неприемлимых потерь: курс конвертации в рубли хуже рыночного на 5-10%, комиссии при межбанковском переводе выходят как-минимум 1,5%, наличными получить можно только в Санкт-Петербурге по 500 долларов в день (учитывая, что я в нахожусь в Москве). Счёт закрыть с переводом всех средств с одноразовой фиксированной комиссией Связной даёт. Со стороны банка это очевидно некрасиво с моральной точки зрения и очень спорно с точки зрения закона. [B]В связи с этим у меня вопрос - как все-таки я могу закрыть свой валютный счет?[/B] И если это действительно невозможно, то хотелось бы узнать, на основании каких законов/документов продиктована невозможность закрыть счет. (складывается такое ощущение, что Связной банк работает не по законам РФ)