Банк «Открытие»

Навязанная услуга при открытии аккредитива

19.02.2015 16:09
2836
1
Без оценки
19.02.2015 открывал аккредитив в офисе на Баррикадной. Сотрудница, занимавшаяся оформлением, сообщила мне, что стоимость открытия аккредитива - 4 тыс. руб. Внес необходимую сумму на счет, оплатил и эти 4 тыс. руб. Каково же было мое негодование, когда придя домой я обнаружил, что стоимость слуг по открытию аккредитива всего 1 тыс. руб., а 3 тыс. руб. с меня взяли за сертификат на предоставление оперативной юридической помощи неким ООО "НОС" (Национальная Юридическая Служба). Сертификат абсолютно бесполезный в принципе (судя по набору предоставляемых услуг), а для меня - тем более совершенно ненужный! Как не стыдно! Разве так можно? В ближайшее время непременно заеду туда и потребую возврата денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-26T07:59:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
dmxxl
2015-02-26T13:56:29+03:00
А можно узнать, почему?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-02-20T13:41:00+03:00
Добрый день, Дмитрий. Спасибо, что своим финансовым партнером Вы выбрали ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие». В результате проверки информации, изложенной в Вашем обращении, установлено следующее: вчера, 19 февраля, Вы обратились в ДО «На Баррикадной» для оформления аккредитива. В качестве дополнительной услуги сотрудник предложил Вам приобрести сертификат «Адвосервис» (приобретение которого позволяет клиенту круглосуточно получать юридическую помощь и консультации по всем отраслям права), предварительно предоставив полноценную информацию о новом продукте. Вы самостоятельно приняли решение о его оформлении. Сожалеем, если в процессе консультации возникло недопонимание в вопросе стоимости предложенной услуги, и это стало причиной написания негативного отзыва. По имеющейся у нас информации, на данный момент Вы заполнили заявление на отказ от данной услуги и возврат ее стоимости. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве и оно будет успешно развиваться. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка