Претензия

12.09.2015 00:18
2815
Оценка
1
Отзыв проверен
ООО (надежда) Мурманск12 сентября 2015. В 2005 году открыл расчетный счет в МДМ банке, пообещали кредит, дважды потеряли пакет документов. Успокоился кредитовался в других банках. Четыре года назад в МДМ перешла на работу с ТРАСТА сотрудница, которая ранее кредитовала мою фирму, я стал кредитоваться в МДМе. После ее увольнения кредиты закончились. Недавно звонок из банка насчет кредитования. Принес документы попросил 5 000 000, сказали, что переплата будет за три года 1 870 000, согласился. За 31 день рассмотрения заявки не дождался ни одного звонка с банка. ПЛЮНУЛ забрал документы. Сейчас буду открывать счет в другом банке. Успехов вам и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-15T11:22:14+03:00
Скажите, пожалуйста, какие сроки Вам обещал сотрудник по рассмотрению заявки?
faraon.59
Первый мой звонок в банк был через неделю после подачи заявки. Я узнал, что служба безопасности еще меня не проверяла в связи с тем, что все в отпуске. Потом сотрудница, которая занималась заявкой, ушла на больничный. Никто ни о чем меня не информировал. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что с жалобой я должен идти в свое отделение банка, то есть к тем на кого я жалуюсь. После 31 дня пребывания в неведении я решил обратится в другой банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-21T15:51:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Мы уже направили Ваш отзыв в соответствующие подразделения и обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества с вами в будущем. Ваш МДМ Банк Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Одобрили оборотный кредит, без единого звонка и вопроса, по одной заявке на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность  банку "Открытие", за выдачу оборотного кредита,. Подала заявку на оборотный кредит на сайте,  банк меня совсем не знает, никогда с этим банком не... Читать полностью

02.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Дарье №10***14, которая в максимально короткие сроки помогла решить проблему с овердрафтом. Чувствуется забота о клиентах, профессионализм... Читать полностью

23.12.2021

Получение услуги

Оценка 5

Сотрудники на высоте. С получением услуги нам помогла Валерия, сотрудник очень ответственный и очень отзывчивый, с нами была на связи до завершения сделки. Огромная ей... Читать полностью

02.12.2021

Получение кредита

Оценка 5

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного... Читать полностью

24.08.2021

Рассчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Начну с того, что пользуюсь услугами банка «Открытие» уже 6 лет, с тех пор когда он еще был «Бин банком» на РКО в банке обслуживаю 3 организации. В мая 2021 года было приобретено... Читать полностью

27.05.2021

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

В 2018 году у нашего предприятия заканчивался срок кредитования в банке ВТБ. Решили поискать более привлекательные условия.   Мы обратились в несколько кредитных учреждений. В... Читать полностью

07.08.2020

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в... Читать полностью

28.09.2019