СМС-информирование (оператор МТС) не работает уже 4-ый день подряд!

26.10.2015 11:15
3487
4
Без оценки
Добрый день! СМС-информирование не работает 4-ый день подряд, безопасность операций по картам и счетам под угрозой!? За что я плачу??? Ссылаться на проблемы у оператора (как это делают на ГЛ) не профессионально! Никакой информации в официальных источниках по данному вопросу нет. Прошу руководство Банка устранить данную проблему максимально оперативно, либо разместить информацию о проблеме на странице банка с указанием времени окончания технических работ. В противном случае буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-29T11:54:10+03:00
Без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-26T13:16:48+03:00
Уважаемый Pwl123! Благодарим за Ваше обращение! В настоящее время действительно ведутся работы на стороне сотового оператора МТС в связи, с чем наблюдаются задержки в доставке SMS-сообщений. При этом, важно отметить, что сроки и полнота завершения указанных работ находятся именно на стороне обозначенного мобильного оператора, при этом мы, безусловно, принимаем централизованные шаги с целью ускорения завершения обозначенных работ. Сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в связи с возникшей ситуацией, и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024