Кредит быстро, вежливо, без обмана

22.12.2015 13:57
5398
Оценка
5
Отзыв проверен
Как известно, плохой отзыв легче оставить, чем хороший, больше мотивации. Наверное, поэтому плохих отзывов больше, чем хороших. Тем не менее, хотелось бы рассказать про мой опыт с Райффайзен банком. Два года назад я планировал начать строительство дома, конечно же, встал вопрос нехватки наличности и необходимости взять кредит. Благо, кредитная история, работа и зп у меня хорошая, я мог выбирать между несколькими банками. В то время у Райффайзена была акция - потребительский кредит под 14,9%. Сама процедура заявки заняла у меня буквально 15 минут и оставила приятные впечатления - быстро, вежливо, без навязывания чего-либо. Само собой, рассказали про страховку, другие продукты, но после отказа навязывать ничего не стали. Кредит одобрили на запрошенную сумму и срок, позвонили на следующие же сутки, и в тот же день я получил наличные. В декабре 2015 года у меня осталась к выплате примерно треть кредита, и возникла необходимость перекридитоваться. В личном кабинете меня ждало индивидуальное предложение о хорошей сумме под 18,9%, что сейчас, наверное, минимум для таких кредитов. Визит в банк занял не больше получаса, и, несмотря на все страшилки (будут навязывать страховку, хамить), ничего такого не было. После информирования о возможности страхования и вежливого отказа больше к ней не возвращались, заявку оформили быстро - и смс об одобрении кредита поступило уже через пару часов! В итоге после посещения Райффайзен банка у меня исключительно положительные впечатления - вежливый персонал, быстрое обслуживание, никакого вранья или навязывания дополнительных услуг, скрытых комиссий. Ставлю твердую пятерку. Ну и небольшая ложка дегтя, которая впрочем, на оценку не влияет. По неведомым причинам, если платеж по кредиту выпадает на выходные, то его списывают именно в выходные, но при этом положенные в выходные деньги на карту попадают на счет только в понедельник. Пару раз попадал на однодневную просрочку из-за этого, хотя деньги вносил на карту исправно. Учитывая, что такая специфика честно прописана в условиях обслуживания, пенять, наверное, нечего, но приходится иметь это в виду при платежах в выходные или праздники. В других банках платежи списывались в первый рабочий день после выходных, что удобнее.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2015-12-22T16:18:24+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе банка. Мы рады, что обслуживание у нас приносим Вам только положительные эмоции, и обязательно передадим Ваши комментарии в ответственные подразделения для учета в дальнейшей работе. Спасибо, что выбрали наш банк в качестве партнера. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
648
отзыва
623
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021